مستشار تكنولوجيا المعلومات

Abu Dhabi Accountability Authority

هدف الوظيفة
توجيه وقيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهيئة أبوظبي الرقابية (ADAA) والإشراف على تصميم وتنفيذ دعم التسليم وضمان الجودة من خلال صياغة خارطة طريق لتكنولوجيا المعلومات ومبادرات تكنولوجيا المعلومات، لضمان الترجمة الفعالة لمتطلبات الأعمال إلى حلول تكنولوجيا المعلومات وتمكين النمو وتحسين تجربة العملاء مع السعي المستمر لتحسين كفاءة تكنولوجيا المعلومات في ADAA والتميز التشغيلي.
المسؤوليات الرئيسية / الواجبات
أ. الاستراتيجية والتخطيط
توجيه وقيادة تطوير وتنفيذ السياسات والأنظمة وإجراءات العمل ذات الصلة بالقسم، وتفويض السلطة، وأدلة المستخدمين للنظام والنماذج القياسية لضمان الامتثال عبر الهيئة والمواءمة مع السياسات والإجراءات العامة لـ ADAA.
ضمان التوزيع الفعال لاستراتيجية القطاع في الخطط الاستراتيجية والتشغيلية للقسم لتحقيق الأهداف العامة لـ ADAA.
تطوير وتوجيه تنفيذ الخطط الاستراتيجية والميزانية والمشتريات والتشغيل للقسم، ومراقبة الأداء المؤسسي لضمان التوافق مع استراتيجية القطاع ورؤية ADAA ومهمتها وأهدافها المؤسسية.
توقع وتطوير ميزانية القسم وتوجيه مراقبة الأداء المالي مقابل الميزانية لضمان تحديد مجالات الأداء غير المرضي، واستغلال الفرص المحتملة لخفض التكاليف أو تحسين الأداء.
تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للقسم بما يتماشى مع الأهداف العامة لـ ADAA وضمان أن الأقسام تحقق مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الكفاءة والفعالية.
ب. العمليات (مع العناوين الفرعية)
الحوكمة والاستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات:
الإشراف وقيادة تطوير إطار حوكمة تكنولوجيا المعلومات الذي يغطي خدمات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، والامتثال لتكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أفضل الممارسات والمعايير في الصناعة لدعم الاستراتيجية العامة لـ ADAA.
توجيه تطوير وصيانة استراتيجية تكنولوجيا المعلومات لتوجيه اعتماد أفضل الممارسات وضمان معالجة مخاوف التشغيل والأمان في ADAA مع المسؤولين التنفيذيين.
الإشراف وتوجيه تصميم وتطوير وتواصل سياسات وإجراءات ومعايير التشغيل لتكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أفضل الممارسات في الصناعة وضمان التنفيذ عبر ADAA لتحقيق أقصى كفاءة وتآزر في تطبيقات تكنولوجيا المعلومات.
الإشراف على التخطيط والتنفيذ وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتطبيقات لضمان أن جميع الأنظمة الضرورية موجودة لتلبية متطلبات العمليات.
الإشراف وقيادة عملية تحديد وتوثيق جميع الاحتياجات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات من مستخدمين مختلفين في ADAA والتواصل مع البائعين الخارجيين لتطوير الحلول وضمان تصميم دقيق لهندسة الأنظمة الضرورية لتكنولوجيا المعلومات.
إدارة تحديد احتياجات التكامل المحتملة مع أنظمة / تطبيقات / قواعد بيانات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالجهات الخارجية لضمان تدفق فعال للمعلومات.
تحفيز التعرف الاستباقي على الفرص والمخاطر لتقديم الخدمات من خلال التكنولوجيا، وتحديد فرص الابتكار، وتقييم العقبات والعوائق التقنية لنجاح الأعمال.
ضمان الالتزام بمنهجية وإطار مشاريع تكنولوجيا المعلومات لضمان تنفيذ المشاريع ضمن الجودة والوقت والتكاليف المعتمدة.
تطبيقات تكنولوجيا المعلومات:
ضمان أن جميع الأنظمة الرئيسية والتطبيقات والشبكات والأجهزة تعمل وتُحافظ عليها بشكل فعال من حيث التكلفة، وتلبية اتفاقيات مستويات الخدمة (SLA) والمعايير المحددة، بالإضافة إلى تلبية احتياجات المستخدم والأعمال المحددة.
قيادة تقديم الدعم الفعال للتطبيقات وحل المشكلات الحية لأنظمة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات من خلال إدارة أنشطة الفريق، بما في ذلك البائعين من الأطراف الثالثة، لضمان رضا العملاء الداخليين والخارجيين مع الحفاظ على العمليات بدون انقطاع.
توجيه مراقبة والتحقق من التشغيل الفعال وصيانة الأنظمة والتطبيقات بما في ذلك أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتطبيقات المؤسسات، والأجهزة، والنسخ الاحتياطي اليومي، وإدارة الخوادم، وما إلى ذلك لتجنب أي انقطاعات في الأعمال.
د. الشركات
الإشراف وتوجيه التغيير الدوري في الهيكل التنظيمي لضمان الاستخدام الأمثل للموارد.
توجيه إدارة التغيير من خلال التحسين المستمر لأنظمة وعمليات وممارسات القسم مع الأخذ في الاعتبار المعايير العالمية والتغيرات في بيئة الأعمال، مما يتطلب خطط عمل استباقية.
ضمان أن جميع تقارير القسم تُعد في الوقت المناسب بدقة وتلبية متطلبات ADAA ومعايير الجودة.
الإشراف على التزام القسم والامتثال لجميع سياسات وإجراءات وإرشادات ADAA (الموارد البشرية، تكنولوجيا المعلومات، المشتريات، المالية، الصحة والسلامة، إلخ) ومدونة سلوك الأعمال.
هـ. عام
يجب أن تعكس مستوى الأداء المؤهلات الأكاديمية، ونوع الدورات في مجال التخصص، ومستوى الموظف الوظيفي، ومستوى الإنتاجية.
يجب الحصول على الشهادات الأكاديمية والمهنية المطلوبة والمعتمدة من ADAA خلال الفترة المحددة وبناءً على خطة تطوير الفردية للموظف.
أداء المهام والمسؤوليات بشكل مستقل ما لم يتم الحصول على موافقة أو توجيه لتفويض المهمة إلى موظفين آخرين في حالة عدم القدرة على أداء المهام والمسؤوليات.
ضمان العمل الجماعي، والتعاون، والتفاني في أداء الواجبات.
عرض قيادة قوية لأعضاء الفريق.
معرفة ووعي حول قدرات المرؤوسين وعرض معرفة قوية في مجال التخصص.
تقديم الدعم والإرشاد المطلوب للمرؤوسين.
تحمل المسؤولية عن القرارات المتخذة.
المتطلبات
الحد الأدنى:
درجة البكالوريوس في الموضوع ذي الصلة أو خبرة معادلة
حالة مهندس أنظمة معتمد من مايكروسوفت (MCSE) أو خبير شبكات معتمد من سيسكو (CCIE)
شهادة في حلول الأعمال للمؤسسات مثل CIERP
مدير أمن المعلومات المعتمد (CISM)
جمعية تدقيق نظم المعلومات والتحكم (ISACA)،
ISO 27001، ISO 20000 و SSA16
مهندس شبكات كمبيوتر (CNE) أو
شريك معتمد من سيسكو (CCNA) أو
مكتبة بنية تكنولوجيا المعلومات (ITIL)
12+ عامًا من الخبرة ذات الصلة في صياغة استراتيجية تكنولوجيا المعلومات، والسياسات، والعمليات، وتطوير الأنظمة والبنية التحتية منها 8 سنوات في دور إداري.
المفضل:
يفضل الحصول على درجة الماجستير في الموضوع ذي الصلة.
محترف إدارة المشاريع (PMP)
قيادة ILM 5
التعرض لملحقات الشبكات، LAN، WAN، TCP/IP، DNS، UDP، VoIP، إلخ. مرغوب فيه.
خبرة في أنظمة أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات، والبرامج وحل المشكلات.