765 Contact Center Advisor وظائف

• 0 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة تفاعلات العملاء من خلال قنوات مختلفة، وحل الشكاوى، وضمان خدمة استثنائية مع تحقيق أهداف الأداء.

• 2 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء العناية الواجبة وتقييم المخاطر على الكيانات عالية المخاطر، وضمان الامتثال للعقوبات من خلال مراقبة المعاملات وخدمات الاستشارات المتخصصة.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة الجاهزية الفنية وتمكين العمليات لحلول مركز الاتصال، وضمان التكامل والامتثال والتوثيق مع إدارة تنسيق أصحاب المصلحة.

• 2 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع حجم كبير من المكالمات الواردة، والرد على الاستفسارات، والحفاظ على السجلات، وحل الشكاوى، وضمان رضا العملاء في مركز الاتصال.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذ ودعم حلول مركز الاتصال، استكشاف مشكلات VoIP، والتكامل مع CRM مع امتلاك مهارات تقنية وتواصل قوية.

• 3 - 8 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم الخبرة الفنية في حلول مركز الاتصال، إدارة جودة البائعين، دعم المشاريع، وضمان التميز التشغيلي مع مهارات استكشاف الأخطاء القوية.

• 0 - 2 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة توليد مواعيد العملاء، وتعزيز الاحتفاظ من خلال التواصل الفعال، وإدارة المواقف الصعبة مع تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد وتنفيذ استراتيجية تجربة العملاء، إدارة التواصل عبر القنوات المتعددة، الإشراف على فعالية إدارة علاقات العملاء، وقيادة عمليات مركز الاتصال لصحة وعافية.

• 10 - 12 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة المهام الفنية والمنتج لـ Agentic AI في مركز الاتصال، إدارة المتطلبات والتنفيذ وحوكمة الذكاء الاصطناعي مع تدريب المرشحين الداخليين.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة تقديم دعم العملاء، وحل الاستفسارات، وضمان تميز تقديم الخدمة، والتعاون مع أصحاب المصلحة مع الحفاظ على عقلية تركز على العملاء.

• 0 - 5 سنوات
• الجزائر العاصمة - الجزائر

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان تحقيق الأهداف، تحسين رضا العملاء، تحليل مؤشرات الأداء، وإدارة جداول الفريق.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن مهندس سحابة AWS لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول Amazon Connect، مع ضرورة وجود خبرة في خدمات AWS وعمليات مركز الاتصال.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

ضمان تجربة عملاء متميزة، إدارة عمليات مركز الاتصال، مراقبة مؤشرات الأداء، وتطوير الفريق مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 12 - 17 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة استراتيجية وتسليم منصات تكنولوجيا مركز الاتصال، وضمان التكامل والتحديث وقدرات القنوات المتعددة مع قيادة قوية وخبرة في تفاعل العملاء.

• 1 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة المهام الفنية والمنتج لمشروع الذكاء الاصطناعي في مركز الاتصال، وإدارة المتطلبات، واختيار الموردين، والتنفيذ، ونقل المعرفة.

• 1 - 6 سنوات
• بيروت، لبنان

مسؤول عن جودة خدمة العملاء العالية، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على السجلات، ويتطلب درجة جامعية، إتقان اللغات، ومهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تمثيل الشركة بشكل احترافي، التعامل مع المكالمات الواردة، إدارة شكاوى العملاء، وإجراء الاستطلاعات مع مهارات تواصل قوية وأنظمة إدارة علاقات العملاء.

• 0 - 5 سنوات
• الجزائر العاصمة - الجزائر

الإشراف على تفاعلات العملاء، تنفيذ مؤشرات الأداء، تدريب الفرق، تحليل البيانات، ضمان الامتثال، واقتراح تحسينات؛ يتطلب مهارات تحليلية وشهادة بكاليوس.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

يتعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة، ويحدث معلومات العملاء، ويحقق مؤشرات الأداء الرئيسية، ويقدم خدمة عملاء ممتازة في بيئة سريعة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات، وإدارة وقت المكالمات، والحفاظ على سجلات دقيقة مع إظهار مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة الامتثال لضريبة الشركات في الإمارات، وثائق تسعير التحويل، استشارات ضريبة القيمة المضافة، والإشراف على خدمات المحاسبة مع ضمان الدقة وتفاعل العملاء.

• 5 - 10 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم مشورة متخصصة بشأن العقوبات، ضمان الامتثال للوائح، إجراء تقييمات المخاطر، والتفاعل مع أصحاب المصلحة في مكافحة الجرائم المالية.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية في مركز الاتصال، إدارة المواعيد، التعامل مع استفسارات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية مع ضمان رضا المرضى.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء عبر المكالمات وواتساب، وتقديم معلومات عن المنتجات، وتوليد فرص المبيعات مع مهارات تواصل قوية.

• 9 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، دفع حلول خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ضمان الامتثال، وقيادة استراتيجيات تجربة العملاء مع التركيز على تحسين الأداء.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم خدمة العملاء، حل المشكلات، ومعالجة المعاملات في بيئة تركز على العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعدة العملاء في شراء وبيع وتأجير العقارات مع توليد العملاء المحتملين والحفاظ على العلاقات، يتطلب مهارات قوية في التواصل والتفاوض.

• 4 - 7 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

المساعدة في الامتثال لضريبة القيمة المضافة، وإعداد ضريبة الشركات، والدعم التنظيمي مع ضمان دقة التقارير الضريبية والوثائق للخدمات المالية.

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن خدمة العملاء، والتواصل بشأن إصلاح المركبات، والفوترة، والحفاظ على السجلات مع ضمان معايير الجودة ورضا العملاء.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تركز هذه الوظيفة على خدمة العملاء، وتعزيز المبيعات، والامتثال لمعايير السلامة، والتعلم المستمر في عمليات خدمة السيارات.