وظيفة Contact Center في الرياض

• 1 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة المهام الفنية والمنتج لمشروع الذكاء الاصطناعي في مركز الاتصال، وإدارة المتطلبات، واختيار الموردين، والتنفيذ، ونقل المعرفة.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة تقديم خدمة العملاء، إدارة التصعيدات، دعم جاهزية الفعاليات، وتحليل البيانات للتحسين المستمر، مع ضرورة إتقان اللغتين وخبرة في إدارة علاقات العملاء.

• 7 - 12 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات العملاء، الإشراف على أداء مركز الاتصال، ضمان الالتزام بمستويات الخدمة، وقيادة تخطيط القوى العاملة في بيئة ذات حجم مرتفع.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات مركز الاتصال، تعزيز رضا العملاء، قيادة أداء الفريق، وضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات من أجل تحسين مستمر.

• 6 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن نمو الإيرادات، إدارة دورات المبيعات، وتطوير العلاقات التنفيذية في قطاع تجربة العملاء، يتطلب بيع استشاري وإلمام بالسوق.

• 10 - 30 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات المحتوى ومراكز الاتصال والجودة، وضمان مؤشرات الأداء الرئيسية لرضا العملاء والتميز التشغيلي أثناء قيادة الفرق متعددة الوظائف.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات خدمة العملاء، إدارة الفرق، ضمان جودة الخدمة، وتحسين تجربة العملاء في بيئة سريعة مع مهارات تحليلية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ضمان سلامة ورضا الضيوف من خلال إدارة عمليات الدخول، وتقديم خدمات ضيافة ممتازة، والتعاون مع الأقسام المختلفة لضمان وصول فعال إلى المنتزه.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

استقبال الضيوف، إدارة عمليات الدخول، ضمان السلامة، تقديم المعلومات، والحفاظ على الكفاءة التشغيلية مع تقديم خدمات ممتازة للضيوف في بيئة ديناميكية.