مصمم محتوى لخدمة العملاء

inDrive

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 5 ساعات

الخبرة

1 - 6 سنوات

موقع العمل

الرباط - المغرب

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج وتحمل مسؤولية تحديثات الدعم المحلي. تأكد من أن المعرفة الصحيحة موجودة في الوقت المناسب.

فكر في السيناريو أولاً، وليس فقط في قوالب الإجابة أو التعديلات الفردية. بناءً على ذلك، قم بإنشاء محتوى واضح وقابل للاستخدام: أوصاف التدفق، المقالات، التعليمات، إلخ.

الشراكة مع فرق الدعم المحلية: تقديم تحديثات المعرفة، طلب التعليقات من الحياة الحقيقية، تكرار، وتحسين.

ساعد في تطوير إرشادات ومعايير المحتوى.

جدول عمل هجين

راتب مستقر، تأمين صحي

فرص غير محدودة للنمو المهني والوظيفي، تدريب خارجي وداخلي منتظم من شركائنا

الفرصة لتصبح جزءًا من فريق دولي من المحترفين الذين يخلقون واحدة من أعظم قصص النجاح في صناعة تكنولوجيا المعلومات العالمية

تدريب أولي

فترة تجريبية تصل إلى 3 أشهر

1+ سنوات من الخبرة في كتابة تجربة المستخدم، تصميم المحتوى، أو إدارة المعرفة.

خبرة أساسية في تحليل تذاكر الدعم أو رسم خرائط رحلة العميل (CJM).

مهارات قوية في الكتابة والتواصل والانتباه للتفاصيل، التي يمكنك إثباتها من خلال محفظتك.

خبرة في تكرار وتحسين المحتوى بناءً على التعليقات، البحث، والبيانات.

مهارات قوية في التعاون بين الوظائف.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج وتحمل مسؤولية تحديثات الدعم المحلي. تأكد من أن المعرفة الصحيحة موجودة في الوقت المناسب.

فكر في السيناريو أولاً، وليس فقط في قوالب الإجابة أو التعديلات الفردية. بناءً على ذلك، قم بإنشاء محتوى واضح وقابل للاستخدام: أوصاف التدفق، المقالات، التعليمات، إلخ.

الشراكة مع فرق الدعم المحلية: تقديم تحديثات المعرفة، طلب التعليقات من الحياة الحقيقية، تكرار، وتحسين.

ساعد في تطوير إرشادات ومعايير المحتوى.

  • 1+ سنوات من الخبرة في كتابة تجربة المستخدم، تصميم المحتوى، أو إدارة المعرفة.
  • خبرة أساسية في تحليل تذاكر الدعم أو رسم خرائط رحلة العميل (CJM).
  • مهارات قوية في الكتابة والتواصل والانتباه للتفاصيل، التي يمكنك إثباتها من خلال محفظتك.
  • خبرة في تكرار وتحسين المحتوى بناءً على التعليقات، البحث، والبيانات.
  • مهارات قوية في التعاون بين الوظائف.

القطاع المهني للشركة

  • إنترنت
  • التجارة الإلكترونية
  • دوتكوم

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • مصمم محتوى لخدمة العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

inDrive

We re building a Content Design function from scratch and we need people who want to be a part of that.br> br>We see a Content Designer as a thinker and decision-maker, not as someone who operates at the text level only. Logic, scenarios, and solutions come first everything else comes after. /div>
We offer you all the conditions for professional and personal growth with a rapidly growing tech company. Your resume will be considered within 21 calendar days of receiving it. If your experience meets the requirements of our company, we will contact you./div>
If you receive no feedback, it means that currently there are no suitable vacancies for you./div>

قراءة المزيد

https://indrive.pinpointhq.com/en/postings/2f4d3b39-050a-4e99-b2a8-979beddedd06

وظائف مماثلة

مصمم محتوى لخدمة العملاء

inDrive

  • 1 - 6 سنوات
  • مصر - مصر

مندوب خدمة عملاء

مندوب خدمة عملاء

مصمم المنتج

Hala

  • 2 - 6 سنوات
  • الرياض، المملكة العربية السعودية

أخصائي خدمة العملاء

Snow Bright Laundry

  • 2 - 4 سنوات
  • الرياض، المملكة العربية السعودية
عرض الكل