مدير خدمات التحكم في العمليات GBU
Sanofi
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إن وظيفة إدارة خدمات MCO GBU هي جزء من فريق القيادة الإقليمي لعمليات التحكم وLT المالية العليا للبلد/MCO. يلعب مدير GBU دورًا حاسمًا في الإشراف على جودة الخدمة من البداية إلى النهاية، وبناء التعاون التشغيلي، والإشراف على تحسين العمليات بناءً على احتياجات العملاء الإقليمية والمحلية.
يتولى مدير GBU الإشراف على الامتثال لمستويات الخدمة، وتعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة، وتقديم رؤى للتحسين وتوجيه فرق المحور لت align جهودهم مع الأهداف المتمحورة حول العملاء. علاوة على ذلك، يتولى الشخص المسؤول الإشراف على الانتقال من منظمة FinOps الحالية نحو المرحلة المستهدفة وسيقوم بمراقبة جودة الخدمة. بجانب الإشراف النهائي على ضمان الجودة، فإن إدارة علاقات العملاء، والتواصل مع أصحاب المصلحة هو هدف أساسي لمراقبة أهداف الكفاءة وتعظيم قيمة وظيفة عمليات التحكم التجارية من خلال توحيد وتنسيق الموارد العملية لتوفير دعم شامل وحيادي جغرافي. سيكون الشخص المسؤول قائدًا لديه القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة المحليين، وجمع وجهات نظر استراتيجية مختلفة معًا.
المسؤوليات الرئيسية
- توجيه ومراقبة خطط التنفيذ المحلية والإقليمية مع الجداول الزمنية المتفق عليها وتنسيق التحول مع أقرانه الذين يقدمون تقارير إلى رئيس GBU/CF لإدارة الخدمات الإقليمية
- تمكين تغيير ناجح مع المنظمة.
- المسؤولية عن ضمان الجودة الشاملة من خلال مراقبة وإشراف مستويات الخدمة. تأكد من أن الخدمات تُقدم وفقًا للتوقعات، وفي إطار مستويات الخدمة المتفق عليها لجميع العمليات في النطاق. تشمل هذه النشاطات:
- مراقبة التغييرات المقدمة وأداء الخدمات.
- التواصل مع مؤشرات الأداء الرئيسية (المحددة من قبل GPL)
- فهم متطلبات القادة المحليين، وجمع الملاحظات، وتحدي الوضع الراهن وتنسيق الأولويات مع الحفاظ على علاقات قوية
- ترجمة المتطلبات المحلية إلى عمليات تشغيلية
- المساهمة في برامج التحول الكبرى مثل أكاديمية المالية والإشراف على التميز التشغيلي في تخطيط الأعمال وعمليات الميزانية مع تأثير تجاري واسع.
- إدارة متطلبات الأعمال الديناميكية، وتحديد الأولويات للتحسين المستمر ورضا أصحاب المصلحة
- من خلال رؤى العملاء، تحديد المناطق الاستراتيجية المؤثرة لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة
- إنشاء وقيادة شبكات الشركاء الفعالة/علاقات العمل مع أصحاب المصلحة المالية المحليين.
- مراقبة التميز التشغيلي في تقديم الخدمة من خلال الإشراف على مستويات الخدمة
- ربط الأولويات المحلية بأهداف عالمية مختلفة لتحقيق أفضل النتائج لشركة Sanofi
- المساهمة في الشراكة مع مركز التميز لدعم القرار والتحليلات لزيادة تجربة المستخدم والتميز التشغيلي
- تقديم مدخلات لفرق تقديم الخدمة وGPO بشأن النهج المتمحورة حول العملاء، ومعايير الجودة، واستراتيجيات تحسين رضا العملاء
- خلق جو إيجابي وداعم بين أصحاب المصلحة المحليين على الرغم من الظروف غير القابلة للتحكم.
- العمل كيد اليمنى للمدير المالي المحلي للمشاريع الاستراتيجية والعابرة المحلية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: درجة البكاليوس في المحاسبة أو المالية مطلوبة. المفضل:
- ماجستير في إدارة الأعمال و/أو CPA
- خبرة سابقة ذات صلة بالعمل داخل صناعة الأدوية
- خبرة مع TM1 وSAP
الخبرة:
- 5+ سنوات من الخبرة في وظيفة ذات صلة بالمالية مع زيادة المسؤولية
- خبرة تشغيلية في مجال التحكم في Sanofi
- خبرة في التحول
المهارات الشخصية:
- عقلية التعلم المستمر
- قائد تغيير فعال لديه القدرة على التواصل بضرورة التغيير
- عقلية عالية التركيز على العملاء؛ قدرة مثبتة على الاستماع بنشاط لاحتياجات أصحاب المصلحة والمواعيد النهائية.
- عقلية حل النزاعات
- قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة، والعمل بفعالية مع الشركاء عبر الوظائف ودفع مبادرات تحسين العمليات عبر المؤسسة.
- دفع التغيير والكفاءة من خلال تحدي الوضع الراهن بشكل استباقي.
المهارات التقنية:
- فهم قوي للمنصات التكنولوجية المتطورة في Sanofi، والعمليات والضوابط بما في ذلك SAGA
- مهارات تنظيم وتحليل ممتازة بالإضافة إلى مهارات التواصل لبناء الالتزام وخلق الثقة.
- قدرات تحليلية قوية وخبرة مثبتة في العمل بشكل تعاوني
- خلفية مالية مع التركيز على أنشطة التحكم
- فهم جيد للأدوات المالية وERP
- فهم تقارير المالية والامتثال
- فهم للرقابة الداخلية وبيئة التدقيق
القطاع المهني للشركة
- فارما
- التكنولوجيا الحيوية
- البحوث السريرية
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- مدير خدمات التحكم في العمليات GBU
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Sanofi
About Sanofi: We re an R&D-driven, AI-powered biopharma company committed to improving people s lives and delivering compelling growth. Our deep understanding of the immune system and innovative pipeline enables us to invent medicines and vaccines that treat and protect millions of people around the world. Together, we chase the miracles of science to improve people s lives.
قراءة المزيد