أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 2 سنوات
الراتب الشهري
($676 - $1,135) د.إ 2,500 - 4,200
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
هندي, البنجلاديشيه, الفلبينية, الباكستانيه
جنس
أي
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، مع معالجة استفساراتهم بوضوح وتعاطف لبناء علاقات دائمة.
حل مشاكل المنتج أو الخدمة من خلال تحديد السبب الجذري وتنفيذ الحلول الفعالة بسرعة.
استخدم برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة لتتبع التفاعلات، مما يضمن تجربة سلسة للعميل.
تثقيف العملاء حول ميزات وفوائد المنتج، مما يساعدهم على تحقيق أقصى استفادة من استخدامهم ورضاهم.
حل شكاوى العملاء بكفاءة واحترافية
توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وسياسات الشركة
الحفاظ على تحديث سجلات العملاء في النظام
التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشاكل بسرعة
متابعة مع العملاء لضمان الرضا
تحقيق معايير جودة الخدمة وأهداف الأداء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يفضل الحد الأدنى من شهادة الثانوية العامة أو درجة البكالوريوس.
1-2 سنوات من الخبرة في دور خدمة العملاء، خاصة في بيئة سريعة.
شهادة في التميز في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة.
تجربة في قطاعات التجزئة، الضيافة، أو التكنولوجيا مرغوبة للغاية.
مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة)
مهارات قوية في حل المشكلات والتعامل مع الآخرين
القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة
مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر (MS Office، أنظمة إدارة علاقات العملاء)
ظروف العمل والفوائد
راتب تنافسي
تأشيرة وتأمين طبي وفقاً لقانون العمل في الإمارات العربية المتحدة
إجازة سنوية وتذكرة طيران وفقاً لسياسة الشركة
بيئة عمل احترافية وداعمة
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- ممثل دعم
- التعاون في الفريق
- متخصص دعم العملاء
- حل المشكلات
- رضا العملاء
- تعدد المهام
- منسق خدمات العملاء
- معرفة المنتج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
PRECIOUS POINT BUSINESS L.L.C.
PRECIOUS POINT BUSINESS SERVICES LLC is a government-licensed company specializing in business setup and corporate solutions in Dubai and across the UAE. With a team of dedicated consultants, lawyers, and business experts, we offer tailored services including company registration, trade license acquisition, visa assistance, and office space solutions. Our mission is to simplify the process of business formation, enabling companies to adapt to market changes and seize emerging opportunities. Renowned for our comprehensive and reliable offerings, we help businesses establish themselves in Free Zones, Mainland, or Offshore in the UAE, with an emphasis on professionalism and excellence.
قراءة المزيدوظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Dios IT Infrastructure LLC
- 0 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Logistics
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Teleperformance Global Services FZ-LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
AMC Group of Companies
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة