مدير أتمتة CRM
The Professionals
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 4 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 5 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تصميم وتنفيذ رحلات دورة حياة مؤتمتة لقاعدة عملاء تانيا: تدفقات التوجيه، تذكيرات التجديد بناءً على دورات إعادة الطلب المتوقعة، وتسلسلات استعادة العملاء غير النشطين. بناء إطار تقسيم العملاء لتانيا باستخدام تكرار الطلب، نوع المنتج (غالون، كرتون، كتيبات القسائم)، الحداثة، قيمة العمر، وتفضيل القناة. امتلاك قناة WhatsApp Business الخاصة بتانيا للرسائل المعاملاتية والترويجية. إدارة استراتيجية الإشعارات الفورية مع اختبار A/B صارم على التوقيت، النص، والعروض. دعم اتصالات برنامج الولاء الخاص بتانيا. العمل مع مدير الرقمنة والذكاء الاصطناعي على التخصيص والقياس الذي يربط أداء الحملات ببيانات طلبات تانيا من خلال تخصيص الهواتف المحمولة ومنصات تحليلات الويب.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- 3-5 سنوات في CRM، تسويق دورة الحياة، أو أتمتة التسويق يفضل في التجارة الإلكترونية، D2C، أو الأعمال الاشتراكية.
- خبرة عملية مع منصة تفاعل العملاء (CleverTap، Braze، MoEngage، أو ما شابه).
- فهم قوي لتقسيم العملاء وتحليل RFM. خبرة في إدارة حملات WhatsApp Business API على نطاق واسع.
- الراحة في قراءة تقارير التخصيص وربط أنشطة الحملات بنتائج الأعمال. الطلاقة في العربية مطلوبة.
- خبرة في سوق السعودية/مجلس التعاون الخليجي ميزة.
القطاع المهني للشركة
- الاستشارة
- الاستشارة الادارية
- خدمات استشارية
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- مدير أتمتة CRM
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com