إدارة علاقات العملاء التنفيذي
Grovy Developers
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستكون نقطة التنسيق المركزية لعمليات المبيعات، وبيانات CRM، والتقارير، مما يضمن الكفاءة والدقة عبر كامل خط المبيعات.
إدارة العملاء و إدارة CRM
- تحقق من صحة والتحقق من العملاء المحتملين الواردين.
- إنشاء وإدارة جهات الاتصال والصفقات في نظام CRM.
- تتبع ومراقبة تقدم الصفقة من مرحلة العميل المحتمل إلى مرحلة عرض الاهتمام (الحجز).
- ضمان إنشاء وإصدار نماذج طلبات الحجز في الوقت المناسب والتنسيق لمعالجة SPA.
- الحفاظ على تخصيص الوحدات والحالة الدقيقة للصفقة في CRM.
إدارة بيانات CRM ونظافة خط المبيعات
- ضمان دقة واكتمال وتناسق بيانات CRM.
- الحفاظ على حركة خط المبيعات والانضباط في المراحل بشكل صحيح.
- دعم مديري المبيعات ببيانات CRM، والتحديثات، والتقارير.
الامتثال ومراقبة الوثائق
- الحفاظ على تحديث سجلات امتثال العملاء (KYC، EOI، والمستندات المطلوبة).
- تتبع الوثائق المفقودة أو المعلقة ومتابعة مع مديري المبيعات.
- ضمان امتثال جميع المعاملات البيعية للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.
تقارير المبيعات ونظم المعلومات الإدارية
- إعداد ومشاركة تقارير المبيعات اليومية مع الإدارة.
- الحفاظ على متتبع المبيعات اليومي، بما في ذلك:
- الوحدات المباعة
- عروض الاهتمام
- مراحل المبيعات
- الوثائق المفقودة
- المتابعات المطلوبة
- تقديم ملخصات موجزة تبرز المخاطر، والتأخيرات، والإجراءات المعلقة.
إدارة المخزون
- مشاركة ورقة المخزون اليومية مع فريق المبيعات.
- الحفاظ على حالة الوحدة في الوقت الحقيقي (متاحة، محجوزة، عرض اهتمام، مباعة، محجوزة).
- تسوية الفروقات بين سجلات CRM والمبيعات والمخزون.
تنسيق المبيعات والدعم
- العمل كنقطة التنسيق الأساسية للأنشطة المتعلقة بالمبيعات.
- دعم فريق المبيعات بالمهام الإدارية، والمستندات، والمتابعات.
- التنسيق بشأن تتبع المدفوعات، والقضايا المعلقة، واستفسارات العملاء.
تتبع العقوبات والتقارير
- مراجعة فواتير العقوبات المتعلقة بالمدفوعات المتأخرة.
- إعداد ومشاركة تقارير العقوبات الشهرية ضمن الجداول الزمنية المحددة.
دعم التوظيف والدعم الإداري
- دعم توظيف أعضاء الفريق الجدد من خلال مشاركة المستندات المطلوبة.
- تنسيق التواصل المتعلق بالتوظيف مع المكتب الرئيسي.
تنسيق بين الأقسام
- التواصل مع المالية والمكتب الرئيسي لمعالجة الصفقة بسلاسة.
- تنسيق تدفق مستندات BRF وتوقيع الجداول الزمنية.
- ضمان التواصل السلس بين الأقسام لإغلاق الصفقة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات:
- التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة، أو مجال ذي صلة.
- الخبرة: 2 - 4 سنوات في دور CRM، تنسيق المبيعات، أو نظم المعلومات الإدارية (يفضل في العقارات).
المهارات الشخصية المطلوبة:
- التواصل: مهارات اتصال واضحة ومهنية.
- دقة البيانات: تركيز قوي على الحفاظ على سجلات خالية من الأخطاء.
- التنسيق: القدرة على إدارة عدة أصحاب مصلحة بكفاءة.
- إدارة الوقت: القدرة على التعامل مع التقارير اليومية والمتابعات دون تأخير.
المهارات التقنية المطلوبة:
- نظم CRM: خبرة في Zoho، Salesforce، أو منصات مشابهة.
- Excel ونظم المعلومات الإدارية: مهارات قوية في Excel للتقارير والتتبع.
- الوثائق: القدرة على إدارة الوثائق المنظمة والمتعقبات.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- إدارة علاقات العملاء التنفيذي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Grovy Developers
About Grovy Real Estate Development LLC:
Grovy Real Estate Developers LLC is a fast-growing real estate development and investment company based in Dubai, delivering high-quality residential and commercial developments. With a strong focus on execution excellence, financial discipline, and strategic growth, Grovy operates in a dynamic and performance-driven environment, requiring high levels of leadership support, operational efficiency, and financial coordination.
وظائف مماثلة
تنفيذي عمليات المبيعات وإدارة علاقات العملاء
FLEX TECH SOLUTIONS CO. L.L.C
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Freight Systems DWC LLC
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول تنفيذي مبيعات
BDAYT ALKHIR TRADING LLC
- 2 - 4 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
تنفيذي - إدارة علاقات العملاء (التسويق)
Confidential Company
- 4 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
منسقه تنفيذيه
Tatbeek
- 1 - 3 سنوات
- القاهرة - مصر