تنفيذي عمليات المبيعات وإدارة علاقات العملاء FLEX TECH SOLUTIONS CO. L.L.C

نحن نبحث عن تنفيذي عمليات المبيعات وإدارة علاقات العملاء الذي يتمتع بدقة عالية ومبادرة لإدارة وتحسين عمليات المبيعات من البداية إلى النهاية. هذه وظيفة في الموقع في دبي، تعمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والمالية والإدارة لضمان تنفيذ سلس لجميع الأنشطة التجارية. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن دقة إدارة علاقات العملاء، وعمليات المبيعات المنظمة، والتنفيذ في الوقت المناسب، والإدارة الفعالة لأنشطة التجديد والبيع الإضافي.

المسؤوليات:

إدارة عمليات المبيعات والعمليات

• إدارة ومراقبة دورة المبيعات الكاملة من العميل المحتمل إلى إغلاق الصفقة

• ضمان تتبع وتحديث جميع الفرص بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء

• دعم فريق المبيعات في العروض، والتسعيرات، وتقدم الصفقة

• ضمان اتباع جميع أنشطة المبيعات لعمليات ومعايير الشركة

  
  

إدارة علاقات العملاء (ERPNext أو مشابه)

• الحفاظ على دقة بيانات إدارة علاقات العملاء (العملاء المحتملين، الفرص، الحسابات)

• توليد تقارير الأداء وخط الأنابيب

• تعزيز الانضباط في استخدام إدارة علاقات العملاء عبر الفريق

• تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات

  
  

إدارة العملاء والتنسيق

• الحفاظ على تحديث سجلات العملاء وتفاصيل الاتصال

• التنسيق مع العملاء للانضمام، والتوثيق، والمتابعات

• دعم التواصل المتعلق بالطلبات، والتجديدات، وتحديثات الحسابات

  
  

التجديدات والبيع الإضافي (تركيز على DocuSign)

• متابعة جداول التجديد وضمان المشاركة الاستباقية

• دعم فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع

• العمل مع فريق المبيعات لتعظيم قيمة الحساب

  
  

تنفيذ الطلبات وتنسيق الموردين

• إدارة أوامر التنفيذ عبر DocuSign من خلال الموزعين (مثل Ingram / Aptec)

• التنسيق مع الموردين والفرق الداخلية لتوفير الحسابات

• ضمان عملية انضمام وتفعيل سلسة

  
  

التقارير وتتبع الأداء

• إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية

• تتبع خط الأنابيب، والتحويلات، والتجديدات، ومقاييس الإيرادات

• تقديم رؤى لتحسين كفاءة المبيعات