وظيفة Csat في الرياض

• 2 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تنفيذ استراتيجية تجربة العملاء، تحليل الملاحظات، تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وتطوير العمليات؛ يتطلب درجة، مهارات القيادة، والطلاقة الثنائية اللغة.

• 8 - 13 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة استراتيجية تجربة العملاء، تحسين رحلات المستخدم، إدارة الفرق، تنفيذ أدوات التجربة، وزيادة الرضا من خلال قرارات مستندة إلى البيانات.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إجراء جلسات مشاركة المعرفة، مراقبة صناديق التذاكر، بناء العلاقات، وتدريب المهندسين مع ضمان الامتثال ومهارات الاتصال الممتازة.

• 7 - 12 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة علاقات العملاء، قيادة فريق، الإشراف على عملية الانضمام، دفع التجديدات، وتعزيز تجربة العملاء مع خبرة قوية في المنتجات.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة وتدريب فريق دعم الشركاء لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية مع إدارة سير العمل وتعزيز تجربة الشركاء من خلال التميز التشغيلي.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم للشركاء من خلال قنوات متعددة، وضمان الحلول في الوقت المناسب، والحفاظ على معايير الجودة، واقتراح التحسينات أثناء التعاون مع فرق متعددة.

• 6 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة علاقات العملاء بين الشركات والأفراد، ودفع استراتيجيات الاحتفاظ، وحل المشكلات، وتعزيز تعليم العملاء مع إظهار مهارات القيادة وحل المشكلات.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة المباشرة، حل المشكلات، إدارة محادثات متعددة، والحفاظ على السرية مع تحقيق أهداف الأداء.

• 10 - 12 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن تنفيذ ودعم حلول بوابة الدفع، وتقديم الدعم الفني، وضمان رضا العملاء من خلال إدارة المشاريع بشكل فعال.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إنشاء محتوى عربي عالي الجودة، وتوطين المواد التدريبية، والتعاون مع الفرق مع ضمان الوضوح والملاءمة الثقافية لوكلاء المملكة العربية السعودية.