وظيفة Csat في الرياض

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعاون مع فرق المبيعات لتخصيص الحلول التقنية، وتقديم العروض، وجسر الاتصال بين الهندسة والمبيعات، يتطلب درجة هندسية وخبرة في الصناعة.

• 4 - 9 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

مسؤول عن جمع بيانات مؤشرات الأداء الرئيسية، تحديث لوحات المعلومات، دعم الرؤى، واستعداد التدقيق، يتطلب مهارات تحليل البيانات والشهادات ذات الصلة.

• 3 - 8 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

مسؤول عن التنفيذ الاستراتيجي لاعتماد Splunk، وتقديم التوجيه الفني، والدعوة للعملاء، وزيادة رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات.

• 0 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التفاعل مع العملاء من خلال قنوات متعددة، استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، ضمان رضا العملاء، وامتلاك مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 8 - 10 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

تحليل نقاط الاتصال في تجربة العملاء، جمع الملاحظات، تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ، والتعاون مع أصحاب المصلحة لتعزيز رضا العملاء ودفع التحسينات.

• 2 - 8 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

إدارة عمليات تجربة العملاء لوكيل الذكاء الاصطناعي، ومراقبة الأداء، وتعزيز التدريب مع التعاون مع الفرق لتحسين مقاييس تجربة العملاء.

• 8 - 13 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة استراتيجية تجربة العملاء، تحسين رحلة العملاء، إدارة الفرق، تحليل مؤشرات الأداء، والتعاون عبر الوظائف في بيئة SaaS B2B.

• 6 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تطوير والحفاظ على العلاقات التجارية، والإشراف على الاحتفاظ بالعملاء، وحل المشكلات النظامية، ودفع النمو التجاري من خلال إدارة الحسابات الاستراتيجية.