CSR إنجليزي
Transcom
صاحب عمل نشط
نشرت قبل ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هذه فرصتك! هل ستنضم إلى فريقنا؟ تنتظرك فرصة مثيرة مع هذا العمل الديناميكي سريع النمو في دور ممثل خدمة العملاء لأحد أكبر الشركات في المملكة المتحدة، أسرع و انضم إلى عائلة ترانسكم!
ما الذي ستحصل عليه!
-أفضل راتب في السوق
-وسائل النقل مقدمة
-تأمين طبي واجتماعي
-الموقع في القرية الذكية
انضم إلينا كممثل خدمة العملاء!
مسؤوليات الوظيفة:
تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال مساعدة العملاء، باستخدام وسيلة الاتصال المناسبة
القناة: صوت
تعليم العملاء عند الحاجة، وتقديم الإرشادات للعملاء في الخدمة المقدمة.
إدارة كميات كبيرة من عبء العمل (المكالمات الواردة والصادرة، إلخ).
تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
توثيق التفاعلات بشكل صحيح كما تم التدريب عليه.
استخدام الأدوات المتاحة للبحث عن الإجابات والحلول للعملاء.
تقديم خدمة عملاء ممتازة باستخدام اللغة المناسبة ومهارات الاتصال.
بناء علاقات مستدامة وثقة مع حسابات العملاء من خلال الاتصال المفتوح والتفاعلي.
معالجة كل ما تم الاتفاق عليه مع المستخدمين النهائيين لإرضاء الخدمة، باستخدام تطبيقات الكمبيوتر المختلفة.
اتباع إجراءات الاتصال، والإرشادات والسياسات. كن على اطلاع بأحدث الإجراءات والخدمات، من أجل إدارة المساعدة بشكل فعال للعملاء.
جذب العملاء المحتملين من خلال الرد على أسئلة المنتجات والخدمات.
نحن صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وجميع المتقدمين المؤهلين سيتلقون اعتبارًا للتوظيف دون تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ما الذي نبحث عنه:
متحدث إنجليزي بطلاقة: المستوى B2/C1
اتصال كتابي وشفهي فعال
مرونة في المناوبات الصباحية والليلية (بحد أقصى 9 مساءً)
كيف هي الحياة في ترانسكم!
ترانسكم العالمية هي واحدة من الشركات الرائدة في تجربة العملاء العالمية، توفر للعملاء المحليين والعالميين في أسواق متعددة. مع بصمتنا العالمية وحلول تجربة العملاء المتقدمة، نقدم خدماتنا لعملائنا عبر قنوات مختلفة مثل الصوت، والدردشة، ووسائل التواصل الاجتماعي، إلخ. في ترانسكم، نحن ملتزمون بلا هوادة. لعملائنا ولبعضنا البعض. كل يوم، يبدأ شخص ما رحلته مع ترانسكم. يأخذ الإمكانيات التي يملكها اليوم، ويحولها إلى مهارات للمستقبل. الحصول على التقدير للعمل الجاد، كونه لاعب فريق، ودعم الآخرين. دعم التغيير الإيجابي والدائم في فرقهم ومجتمعاتهم. هكذا نحن في ترانسكم. هنا نهتم، وندعم بعضنا البعض. أنت مشمول، كما أنت، منذ اليوم الأول. ومع العقلية الصحيحة، لا يوجد حد إلى أين يمكننا الذهاب معًا.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- CSR إنجليزي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com