وظيفة Customer Experience في مصر

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

بناء والحفاظ على علاقات العملاء، التعامل مع القضايا المتصاعدة، الإشراف على العمليات، تحديد أهداف الأداء، وتدريب الفريق لتقديم خدمة استثنائية.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم تفاعل العملاء ورضاهم من خلال تعزيز اعتماد حلول الاحتيال، وإدارة العلاقات، وضمان التواصل الفعال في بيئة ديناميكية.

• 3 - 8 سنوات
• مصر - مصر

كون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، حل الاستفسارات، تعزيز الرضا، والتعاون مع الفرق مع إدارة السجلات والشكاوى.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

يشرف على فريق خدمة العملاء، ويضمن التواصل الفعال والتدريب وإدارة الأداء مع معالجة احتياجات التدريب والحفاظ على معايير خدمة العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

الحفاظ على بيانات الشكاوى، تحليل ملاحظات العملاء، التعاون مع الأقسام، تحسين المنصات الرقمية، وتنفيذ عمليات خدمة منظمة.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

إدارة المتاجر الإلكترونية، تحسين تجربة المستخدم، تنسيق اللوجستيات، تقديم خدمة العملاء، وتنفيذ استراتيجيات تحسين محركات البحث لتحسين الأداء.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

الرد على استفسارات العملاء، الحفاظ على السجلات، التعاون من أجل الرضا، يتطلب مهارات تواصل قوية، وحل المشكلات، والقدرة على تعدد المهام، وشغف بالخدمة.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة حجوزات العملاء والوثائق والفواتير والتقارير مع ضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم مع درجة ذات صلة في اللوجستيات.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن مراقبة الجودة، تقييم الأداء، إدارة المعرفة، والتحسين المستمر في خدمة العملاء، يتطلب مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

التفاعل مع العملاء المؤسسيين لتعزيز تجربة العملاء من خلال الحلول المتقدمة، مما يتطلب مهارات تواصل قوية وفهم تقني.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تشمل الوظيفة تطوير استراتيجيات نمو الفئات، وإدارة رؤى المتسوقين، وتعزيز علاقات العملاء مع التركيز على الابتكار واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تشمل الوظيفة تطوير استراتيجيات نمو الفئات، وتنفيذ قنوات التجارة، وتعزيز علاقات العملاء مع إظهار القيادة والتفكير الاستراتيجي.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة الطلبات الحية، دعم العملاء والقباطنة، حل التصعيدات، والتعاون مع الفرق لتحسين العمليات في بيئة سريعة الوتيرة.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

بناء وإدارة علاقات العملاء، تنفيذ أنشطة المبيعات، زيادة الإيرادات من خلال معرفة السوق، وتقديم خدمة عملاء استثنائية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

بناء وإدارة علاقات العملاء لتوليد فرص المبيعات، تنفيذ أنشطة المبيعات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية مع تعظيم الإيرادات.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن إدارة العملاء وتنفيذ الحملات، يتطلب خبرة في توليد الطلب، مهارات رقمية، وطلاقة في الإنجليزية واللغات الإقليمية.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

بناء وإدارة العلاقات لتوليد فرص المبيعات، دعم الأنشطة البيعية التشغيلية، وتقديم خدمة عملاء استثنائية مع تعظيم الإيرادات.

• 4 - 9 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تطوير تطبيقات خلفية قابلة للتوسع، كتابة كود موثوق، والمشاركة في الممارسات الرشيقة مع استخدام لغات البرمجة الحديثة وتقنيات السحابة.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتطوير فريق دعم العملاء عالي الأداء، وضمان تقديم خدمة استثنائية، ومراقبة الأداء، وحل المشكلات بشكل فعال.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تطوير وإدارة مركز المعرفة المركزي، إنشاء استراتيجيات المحتوى، وتصميم برامج التعلم مع التعاون مع أصحاب المصلحة وتحليل الملاحظات.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تصميم وتنفيذ حلول تركز على العملاء باستخدام خدمات AWS، تتطلب مهارات تطوير قوية، وقدرة على البرمجة، ومهارات تواصل ممتازة.

• 3 - 6 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن قيادة أعمال المتجر، إدارة الفريق، تحسين تجربة العملاء، وضمان التميز التشغيلي مع بناء علاقات مع العملاء المميزين.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن دفع أعمال المتجر، إدارة الفريق، تعزيز تجربة العملاء، وضمان التميز التشغيلي مع قيادة قوية وخلفية في البيع بالتجزئة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة مشكلات العملاء وحلها، ضمان تجربة عملاء استثنائية، تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تتضمن هذه الوظيفة إدارة تفاعلات العملاء، وحل الشكاوى، والتعاون مع الفرق، وتتطلب إتقان اللغة الإنجليزية والعربية مع مهارات تنظيمية قوية.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تطوير وتقديم تطبيقات البرمجيات، وتعزيز تجربة العملاء، ودعم المطورين المبتدئين، واستخدام تقنيات البيانات الكبيرة والحوسبة السحابية.

• 8 - 10 سنوات
• مصر - مصر

قيادة تصميم وإطلاق التطبيقات الرقمية، مع ضمان مبادئ السحابة الأصلية، وإدارة تسليم الموردين، ودفع تحسين تجربة العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تحليل البيانات لتحسين رضا العملاء، إعداد التقارير، التعاون مع الفرق، وتعزيز الأداء التشغيلي باستخدام أدوات تحليلية ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إجراء تحليل متعمق لنتائج قياس جودة الخدمة، تقديم الدعم الفني، وقيادة المبادرات لتحسين أداء الشبكة وتجربة العملاء.

• 2 - 6 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن مشاريع التحول الرقمي، إدارة الموردين، إدارة المشاريع، وقيادة الفرق مع ضمان خدمات رقمية عالية الجودة وتجربة عملاء متميزة.