وظيفة Customer Experience في مصر

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تحقيق وحل استفسارات العملاء، تحليل الاتجاهات، تعليم الفرق، والحفاظ على التنظيم مع إظهار مهارات تحليلية قوية والتواصل الفعال.

• 3 - 8 سنوات
• Egypt - Egypt

مسؤول عن تحسين تجربة العملاء من خلال الدعم وبناء العلاقات ومعرفة المنتج، يتطلب مهارات تواصل قوية بالعربية والإنجليزية.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم عالي الجودة للعملاء عبر قنوات متعددة، مع ضمان الحل والرضا مع إظهار مهارات التواصل المتينة والقدرة على إدارة المهام.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق خدمة العملاء، التعامل مع القضايا المتصاعدة، تحليل مقاييس الأداء، وتحفيز فرص البيع الإضافي.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

ترحيب بالعملاء، التعامل مع الاستفسارات، إدارة الطلبات، إصدار الفواتير، وبناء العلاقات مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

الرد على استفسارات العملاء، الحفاظ على السجلات، التعاون من أجل الرضا، يتطلب مهارات تواصل قوية، وحل المشكلات، والقدرة على تعدد المهام، وشغف بالخدمة.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة حجوزات العملاء والوثائق والفواتير والتقارير مع ضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم مع درجة ذات صلة في اللوجستيات.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، تحليل البيانات للتحسينات، التعاون مع الفرق، ودعم الاستراتيجيات التشغيلية مع امتلاك مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 2 - 7 سنوات
• Egypt - Egypt

قيادة فريق من المستشارين في تفعيل العملاء في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وضمان التميز التشغيلي، والتوجيه، وتحقيق نجاح العملاء مع دوكيوساين.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة وتحسين حملات إدارة علاقات العملاء عبر قنوات متعددة باستخدام برايز، تقسيم المستخدمين، تحليل الأداء، والتعاون مع الفرق لتحقيق التحسين المستمر.

• 1 - 7 سنوات
• Egypt - Egypt

قيادة التنفيذ التجاري من خلال دمج التميز في الإطلاق وتجربة العملاء وحوكمة الأداء مع دفع القرارات المستندة إلى البيانات والتعاون عبر الوظائف.

• 2 - 7 سنوات
• Cairo - Egypt

الإشراف على العمليات اليومية للبيع بالتجزئة، وتحفيز أداء المبيعات، وإدارة الموظفين، وضمان رضا العملاء، والامتثال للوائح السلامة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم العملاء من خلال تقديم تجارب سفر استثنائية ومسارات مخصصة مع توفير خدمة عملاء ممتازة والتكيف مع التغييرات.

• 1 - 3 سنوات
• Egypt - Egypt

تشغيل وصيانة عقد الشحن، ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية، تنفيذ تغييرات الشبكة، وامتلاك خبرة فنية في الأنظمة ولغات البرمجة.

• 5 - 10 سنوات
• الإسكندرية - مصر

الإشراف على عمليات السبا، قيادة الموظفين، تحسين تجربة العملاء، إدارة الشؤون المالية، تطوير استراتيجيات التسويق، وضمان الامتثال للوائح السلامة.

• 3 - 5 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تصميم واجهات سهلة الاستخدام ومحتوى بصري، تنفيذ حملات تسويق رقمية، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي؛ يتطلب إتقان برامج التصميم ومبادئ التصميم المتمحور حول المستخدم.

• 3 - 5 سنوات
• Giza - Egypt

إدارة منصة SAS VIYA، استكشاف المشكلات، أتمتة المهام، وتقديم الدعم للعملاء مع امتلاك خبرة قوية في لينكس والسحابة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن الرد على رسائل البريد الإلكتروني والدردشات المباشرة، وتقديم الحلول، وضمان رضا العملاء؛ يتطلب إتقان اللغة العربية، ومهارات حل المشكلات، وشهادة جامعية.

• 10 - 15 سنوات
• Egypt - Egypt

إدارة عملية الوفاء بالطلبات من البداية إلى النهاية، تحسين المخزون، ضمان الامتثال، ودفع تحسينات العمليات في عمليات الوفاء بالعملاء مع مهارات تحليلية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم عملاء فعال عبر البريد الإلكتروني والدردشة، وحل المشكلات مع إظهار مهارات تواصل قوية ومرونة في ساعات العمل.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

نبحث عن وكلاء دعم عملاء نشطين لتقديم خدمة عالية الجودة، وحل المشكلات، وتعزيز تجربة العملاء في بيئة متعددة اللغات.

• 0 - 3 سنوات
• مصر - مصر

إدارة العمليات اليومية للمستودع بما في ذلك التعامل مع المخزون والشحن والاستلام مع ضمان سجلات دقيقة وتسليمات في الوقت المناسب؛ يتطلب اهتمامًا بالتفاصيل ومهارات تواصل قوية.

• 8 - 10 سنوات
• Alexandria - Egypt

تصميم وتحسين خطوط بيانات قابلة للتوسع وبنية تحتية باستخدام Azure وDatabricks، مع التركيز على سير العمل ETL والحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

• 15 - 17 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة المبادرات التسويقية الاستراتيجية، وتطوير الحملات متعددة القنوات، وتعزيز وجود العلامة التجارية، وزيادة تفاعل العملاء في قطاع الرعاية الصحية.

• 10 - 15 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تطوير وتنفيذ استراتيجيات التدريب والجودة، إدارة الفرق، تحليل بيانات الأداء، وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

• 4 - 9 سنوات
• Egypt - Egypt

إدارة عمليات Shopify، تحسين المتاجر الإلكترونية، زيادة المبيعات، تحليل مقاييس الأداء، والتعاون عبر الوظائف لتحسين تجربة العملاء.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تشمل الوظيفة امتلاك استراتيجية المنتج وخارطة الطريق، وإطلاق منتجات جديدة، وإجراء أبحاث السوق، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

حل المشكلات الفنية المعقدة لمنتجات فودافون ألمانيا الثابتة والتلفزيونية، وضمان رضا العملاء من خلال استكشاف الأخطاء والتعاون.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

حل المشكلات الفنية المعقدة لمنتجات فودافون ألمانيا الثابتة والتلفزيونية، وضمان رضا العملاء من خلال استكشاف الأخطاء والتعاون.

• 2 - 7 سنوات
• Egypt - Egypt

تقديم دعم عملاء استثنائي ومساعدة إدارية، إدارة الاستفسارات عبر المنصات، يتطلب إتقان ثنائي اللغة ومهارات تنظيم قوية.