مستشار عملاء (M/F) - مبيعات هاتفية - تونس - فرنسي Concentrix Corporation

من نحن؟  

كونتريكس هي شركة دولية تعمل في أكثر من 70 دولة. متخصصون في تحسين تجربة العملاء وتحسين عمليات الأعمال، نساعد الشركات على التحول وتحقيق التميز في بيئة شاملة وتعاونية ومبتكرة.

مهمتك كمستشار عملاء

سيكون دورك الرئيسي هو أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا. ستشمل مسؤولياتك:

دعم العملاء المحتملين والعملاء في حل المشكلات أو تقديم المعلومات.

المساهمة بنشاط في تعزيز صورة علامتنا التجارية وتطوير رضا العملاء.

إدارة الشكاوى بفعالية.

كن سفيرًا لرضا العملاء!

كيف؟ عبر المكالمات الواردة، والبريد الإلكتروني، والرسائل، وربما، التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لا مكالمات باردة!

ما نقدمه لك:

في كونتريكس، نولي أهمية لتطوير موهبتنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:

التعويضات والفوائد:

o تعويض متغير حسب نتائجك.

o عقد عمل لمدة 40 ساعة في الأسبوع.

ظروف العمل المثلى:

o تدريب أولي ومستمر.

o بيئة عمل تقدر جودة الحياة في العمل.

o آفاق تطوير مهني.

الملف الشخصي الذي نبحث عنه:

نبحث عن أفراد موهوبين يمتلكون:

يتحدثون الفرنسية بطلاقة، كتابةً ومحادثةً.

يمتلكون مهارات اتصال ممتازة، منظمون، مستقلون، ويتبنون موقفًا إيجابيًا.

يتقنون استخدام الأدوات الرقمية ويظهرون فضولًا طبيعيًا لتبني تقنيات جديدة.