مستشار العملاء (M/F) - خدمة العملاء - K nitra- فرنسية Concentrix Corporation

من نحن؟ 

كونسنتريكس هي شركة دولية تعمل في أكثر من 70 دولة. متخصصون في تحسين تجربة العملاء وتحسين العمليات التجارية، نحن نساعد الشركات على التحول وتحقيق التميز في بيئة شاملة وتعاونية ومبتكرة.

مهمتك كمستشار عملاء

ستكون دورك الرئيسي هو أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا. ستشمل مسؤولياتك:

دعم العملاء والزبائن في حل المشاكل أو تقديم المعلومات.

المساهمة بنشاط في تعزيز صورة علامتنا التجارية وتطوير رضا العملاء.

إدارة الشكاوى بفعالية.

كن سفيرًا لرضا العملاء!

بأي وسيلة؟ المكالمات الواردة، رسائل البريد الإلكتروني، الرسائل، وربما، التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لا مكالمات باردة!

ما نقدمه لك:

في كونسنتريكس، نولي أهمية لتطوير مواهبنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:

التعويضات والفوائد:

• بدل لغة للملفات متعددة اللغات
• بدلات الأداء
• بدل الانتظام بدءًا من الشهر الثاني عشر
• أول أ د العيد
• ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد الاندماج.
• دخول مجاني إلى صالة الألعاب الرياضية
• نقل مؤمن

فوائد الموظفين:

• تأمين صحي متميز + CNSS/AMO
• معاش تقاعدي إضافي بعد عام

ظروف العمل المثلى:

o تدريب أولي ومستمر.

o بيئة عمل تقدر جودة الحياة في العمل.

o آفاق تطوير المهارات المهنية.

الملف الشخصي المطلوب:

نحن نبحث عن أفراد موهوبين يمتلكون:

يتحدثون الفرنسية بطلاقة، كتابةً وتحدثًا.

لديهم مهارات تواصل ممتازة، منظمين، مستقلين، ويتبنون موقفًا إيجابيًا.

يتمتعون بمهارات في الأدوات الرقمية ويظهرون فضولًا طبيعيًا لتبني تقنيات جديدة.