موظف خدمة العملاء
Limitless Care
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 2 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة الاستفسارات: التعامل مع تفاعلات العملاء اليومية عبر قنوات متعددة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة) مع التركيز على حل الاتصال الأول.
- تشخيص المشكلة: تحليل مشكلات العملاء لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم حلول مخصصة.
- إدخال البيانات: تحديث وصيانة سجلات العملاء الدقيقة وسجلات التفاعل في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- التصعيد القياسي: التعرف على متى تقع المشكلة خارج السياسة القياسية وتصعيدها إلى القسم المناسب.
- معرفة المنتج: الحفاظ على معرفة محدثة بجميع منتجات الشركة وخدماتها وعروضها.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خريجو الجامعات الجدد أو على الأقل سنة واحدة من الخبرة في TPA
- مهارات اتصال استثنائية مع عقلية تضع العميل في المقام الأول.
- القدرة على العمل بدقة تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.
- مهارات تنظيم قوية وخبرة في أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
- نهج استباقي لحل المشكلات
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- موظف خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Limitless Care
Limitless Care is looking for a Customer Care Specialist to join our team and ensuring our customers' needs are met with exceptional speed and accuracy. Role Overview:
You will represent Limitless Care, ensuring our customers' needs are met with exceptional speed and accuracy. Your focus will be on providing high-quality transactional support, resolving immediate issues, and consistently delivering on our brand promise to every member of our community.
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Sweven Construction
- 1 - 3 سنوات
- القاهرة - مصر
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Zahr Freighters
- 1 - 3 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي دعم العملاء
Client of Pulse Media NL
- 1 - 3 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Jobs for Lebanon
- 1 - 3 سنوات
- بيروت، لبنان
مساعد خدمة العملاء
MCT GROUP
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة