مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Noorka Logistics
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 21 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, email, and in-person.
Provide accurate information about company services, shipment tracking, and delivery schedules.
Handle customer complaints and resolve issues efficiently, escalating when necessary.
Maintain and update customer records and databases accurately.
Coordinate with operations and logistics teams to address customer concerns.
Assist in booking and scheduling shipments or services for clients.
Generate reports on customer interactions, feedback, and service performance.
Support the sales team by providing customer insights and follow-ups.
Ensure a positive customer experience at every point of contact.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
Previous experience in customer service, preferably in logistics or transportation.
Strong verbal and written communication skills in English.
Ability to multitask, prioritize, and work under pressure.
Proficiency in MS Office and customer management systems.
Excellent interpersonal and problem-solving skills.
Professional demeanor with a customer-first attitude.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Noorka Logistics
Joining Noorka Logistics in Dubai as a Customer Care Executive gives you the opportunity to be the key link between our clients and operations. If you are committed to delivering outstanding service and building strong customer relationships, we encourage you to apply.