مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Avamels Printing Solutions
صاحب عمل نشط
نشرت في 22 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس اداب(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والشخصي بطريقة احترافية.
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات وحالة الطلبات.
- حل شكاوى العملاء بفعالية وتصعيد القضايا عند الحاجة.
- الحفاظ على تحديث سجلات العملاء في النظام.
- المساعدة في معالجة الطلبات والعروض وطلبات الخدمة.
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة وتقديم الخدمة.
- متابعة العملاء لضمان الرضا وبناء علاقات طويلة الأمد.
- دعم فريق المبيعات والتسويق في المهام المتعلقة بالعملاء عند الحاجة.
المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة مفضل.
- خبرة مثبتة كموظف رعاية العملاء أو في دور خدمة العملاء مشابه.
- مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية.
- القدرة على التعامل مع مهام متعددة وإدارة الوقت بفعالية.
- إجادة استخدام MS Office وأنظمة إدارة العملاء.
- عقلية حل المشكلات مع نهج يركز على العميل.
- الطلاقة في الإنجليزية والعربية ميزة.
الانضمام إلى Avamels Printing Solutions في الرياض كموظف رعاية العملاء يمنحك الفرصة لتكون في قلب تفاعلاتنا مع العملاء. إذا كنت شغوفًا بتقديم خدمة ممتازة وخلق تجارب إيجابية للعملاء، فسوف نحب أن تكون جزءًا من فريقنا.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة مفضل.
- خبرة مثبتة كموظف رعاية العملاء أو في دور خدمة العملاء مشابه.
- مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية.
- القدرة على التعامل مع مهام متعددة وإدارة الوقت بفعالية.
- إجادة استخدام MS Office وأنظمة إدارة العملاء.
- عقلية حل المشكلات مع نهج يركز على العميل.
- الطلاقة في الإنجليزية والعربية ميزة.
القطاع المهني للشركة
- الطباعة
- التغليف
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Avamels Printing Solutions
At Avamels Printing Solutions, we are committed to delivering high-quality services and ensuring exceptional customer satisfaction. To support our team in Riyadh, we are looking for a proactive and customer-focused Customer Care Executive who can build strong relationships with clients and provide timely assistance to meet their needs.
وظائف مماثلة
مساعد خلفي مبتدئ
Databorn Company Limited
- 0 - 1 عام
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مساعد مكتب
ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
وكيل السعادة للعميل
MAIR GROUP - P.J.S.C
- 1 - 6 سنوات
- العين - دولة الإمارات العربية المتحدة