وظيفة Customer Care Supervisor

• 10 - 17 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات خدمة العملاء، طلبات الخدمة، والشكاوى مع ضمان الامتثال، إدارة الأداء، وتنسيق أصحاب المصلحة مع التركيز على رضا العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مراجعة وتقييم أداء الوكلاء، ومراقبة جودة المكالمات، وتحليل البيانات، وتقديم الملاحظات، وضمان الامتثال لمعايير الجودة في خدمة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات العملاء، حل الشكاوى، والحفاظ على الرضا مع إظهار مهارات قوية في التواصل، وحل المشكلات، وإدارة المهام المتعددة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات العملاء، حل الشكاوى، الحفاظ على العلاقات، وإعداد التقارير مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم استثنائي للعملاء من خلال التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات وضمان الرضا؛ يتطلب مهارات تواصل قوية ومعرفة بنظام إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مساعدة العملاء في الاستفسارات، إدارة المكالمات، تسجيل المرضى، تسليم النتائج، التعامل مع الشكاوى، ودعم الفوترة؛ يتطلب دبلوم في إدارة الصحة ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات العملاء، حل الشكاوى، الحفاظ على السجلات، وضمان الرضا مع امتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 1 - 7 سنوات
• بيروت، لبنان

تشمل الوظيفة إدارة إصلاحات العملاء، والتنسيق مع الفنيين، وتتطلب مهارات تنظيمية قوية، ومعرفة تقنية، واتصال فعال.

• 2 - 7 سنوات
• المغرب - المغرب

إدارة استفسارات العملاء، جدولة التدقيق، ومقاييس الخدمة مع ضمان الامتثال ودعم تخطيط المشاريع مع مهارات تواصل قوية بالفرنسية والإنجليزية.

• 10 - 12 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات الدعم الفني، ضمان رضا العملاء، إدارة أداء الفريق، والتعاون مع الأقسام مع امتلاك مهارات تقنية وقيادية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• تونس - تونس

التعامل مع استفسارات خدمة العملاء عبر قنوات متعددة، وتقديم حلول فعالة مع إظهار الاحترافية ومهارات تعدد المهام باللغة الألمانية.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

يتضمن الدور إدارة استفسارات العملاء، والتعامل مع المكالمات، وزيادة مبيعات المنتجات، ويتطلب مهارات تواصل قوية وشهادة بكاليوس.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تفاعلات العملاء، حل الاستفسارات، والحفاظ على السجلات مع إظهار مهارات قوية في التواصل، وحل المشكلات، والقدرة على تعدد المهام باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن خدمة العملاء، يتطلب مهارات في التواصل وحل المشكلات وإدارة علاقات العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

إدارة دورة الطلب إلى النقد، التعاون مع الفرق، حل المشكلات، ودفع تحسين العمليات مع ضمان التركيز على العملاء والتميز التشغيلي.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة ودعم فريق خدمة العملاء، وضمان دعم عالي الجودة عبر الدردشة المباشرة، ومراقبة الأداء، وحل المشكلات بفعالية مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

الرد على استفسارات العملاء، حل الشكاوى، تقديم معلومات عن المنتجات، والحفاظ على السجلات مع التعاون لتحسين خدمة العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم للعملاء من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني، إدارة التذاكر، حل المشكلات، وضمان الرضا مع تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية.

• 3 - 5 سنوات
• الكويت - الكويت

إدارة شكاوى العملاء واستفساراتهم، وضمان الرضا من خلال التواصل الفعال والتنسيق مع الأقسام الداخلية، مع الحفاظ على السرية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية للعملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، وإظهار مهارات حل المشكلات، والتواصل بفعالية بالإنجليزية والإسبانية.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة فريق خدمة العملاء، ضمان جودة الخدمة، تقديم التدريب، التعامل مع الشكاوى المت escalated، وتحليل تقارير الأداء؛ يتطلب مهارات قيادية قوية ومهارات تواصل.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، تقديم الدعم الفني، إدارة الحسابات، وتعزيز تجربة العملاء مع تحقيق أهداف الخدمة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل المسؤوليات الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الطلبات وإدارة الشكاوى، مما يتطلب مهارات اتصال وحاسوب ممتازة، مع جدول زمني مرن.

• 5 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

الإشراف على وحدة رعاية العملاء، تقديم التدريب، إدارة جودة الخدمة، ضمان الامتثال، وتحسين العمليات مع مهارات القيادة وحل المشكلات القوية.

• 7 - 10 سنوات
• لبنان - لبنان

تطوير سياسات خدمة العملاء، إدارة فريق، التعامل مع الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، ويتطلب مهارات قوية في التواصل والقيادة.

• 2 - 4 سنوات
• لبنان - لبنان

التعامل مع شكاوى العملاء، إعداد الاقتباسات، مراجعة الوثائق، والتعاون مع الأقسام؛ يتطلب درجة البكالوريوس ويرحب بالخريجين الجدد.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل مع العملاء لتقديم المعلومات، وحل الشكاوى، وتعزيز رضا العملاء أثناء إدارة المكالمات الواردة والحفاظ على التواصل.

• 1 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان الرضا مع الالتزام ببروتوكولات الرعاية الصحية.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن وكيل مركز اتصال متحمس لإجراء مكالمات صادرة، وتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في خدمات التنظيف أو الخدمات التقنية.

• 0 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، وضمان تجربة إيجابية، وتتطلب إتقان اللغة العربية والإنجليزية ومهارات تواصل قوية.