قيادة تسليم العملاء

Client of Talentmate

وصف الوظيفة

بصفتك مدير مشروع العملاء في نوكيا، ستتولى قيادة التنفيذ الناجح لبرامج العملاء المعقدة، مع ضمان التوافق مع معايير التشغيل الخاصة بنا والالتزام بالتميز. ستقود فرق متعددة التخصصات، وتنسق تسليمات المشروع بينما تدير علاقات العملاء وتوقعاتهم. هذه الوظيفة مركزية لفريق إدارة تسليم العملاء لدينا، حيث ستتعاون عن كثب مع أصحاب المصلحة المتنوعين لدفع نجاح المشروع ضمن قيود الميزانية والجدول الزمني والجودة. ستزدهر في بيئة ديناميكية مدفوعة بالابتكار تشجع على التواصل الاستباقي والتحسين المستمر. هنا، ستستفيد من خبرتك لتحديد ومتابعة الفرص لزيادة المبيعات والبيع المتقاطع، مما يعزز رضا العملاء ويساهم بشكل كبير في أهداف أعمال نوكيا. سيكون لقيادتك دور أساسي في تشكيل نتائج مشاريعنا وتعزيز ثقافة التميز.

كيف ستساهم وما الذي ستتعلمه

• قيادة وإدارة مشروع(ات) العملاء لعقود كبيرة ومعقدة، مع ضمان التوافق مع معايير وأساليب تشغيل نوكيا.
• تطوير والحفاظ على خطط المشروع، مع معالجة التغييرات بشكل استباقي في التكلفة والنطاق والجدول الزمني والجودة (CSSQ).
• العمل كحلقة الوصل الرئيسية مع العملاء، والإشراف على التواصل، وإدارة التوقعات، وحل القضايا لضمان رضا العملاء.
• أداء إدارة مالية صارمة، بما في ذلك مراقبة الميزانيات، وتوقعات الربحية، وضمان تسليم المشروع ضمن القيود المالية.
• إجراء إدارة شاملة للمخاطر، وتحديد وتقييم وتخفيف مخاطر المشروع مع البحث عن فرص جديدة لتوسيع العقد.
• ضمان نتائج مشاريع عالية الجودة من خلال تنفيذ أفضل الممارسات واستراتيجيات التحسين المستمر طوال دورة حياة المشروع.
• تنسيق مسؤوليات الفريق متعدد التخصصات، وتعيين المهام بفعالية وتوجيه أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المشروع.
• تسهيل إغلاق المشروع، مع ضمان تلبية جميع المتطلبات التعاقدية وتوثيق الدروس المستفادة للرجوع إليها في المستقبل.
  
  

المهارات والخبرات الأساسية

لديك:

• 7-10 سنوات من خبرة إدارة المشاريع، ويفضل في مجال الاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات
• معرفة قوية بأساليب تخطيط المشاريع وإدارة المخاطر
• إجادة في إدارة علاقات العملاء وتواصل أصحاب المصلحة
• خبرة في التوقعات المالية وإدارة الميزانية
  
  

سيكون من الجيد لو كان لديك أيضًا:

• درجة متقدمة في الهندسة أو الأعمال أو مجال ذي صلة
• الإلمام بأساليب إدارة المشاريع مثل الأجايل
• خبرة في زيادة المبيعات والبيع المتقاطع في حسابات العملاء الحالية
• مهارات متعددة اللغات لتسهيل التواصل العالمي
  
  

معلومات عنا

تعال لإنشاء التكنولوجيا التي تساعد العالم على العمل معًا

تلتزم نوكيا بالابتكار وقيادة التكنولوجيا عبر الشبكات المتنقلة والثابتة والسحابية. سيكون لمهنتك هنا تأثير إيجابي على حياة الناس وسيساعدنا في بناء القدرات اللازمة لعالم أكثر إنتاجية واستدامة وشمولية.

نتحدى أنفسنا لإنشاء طريقة شاملة للعمل حيث نكون منفتحين على أفكار جديدة، ومخولين لتحمل المخاطر، ولا نخاف من إحضار ذواتنا الحقيقية إلى العمل

ما نقدمه

تقدم نوكيا فرص تعلم مستمرة، وبرامج رفاهية لدعمك عقليًا وجسديًا، وفرص للانضمام والحصول على الدعم من مجموعات موارد الموظفين، وبرامج توجيه وفرق متنوعة للغاية مع ثقافة شاملة حيث يزدهر الناس ويكونون مخولين.

تلتزم نوكيا بالشمولية وهي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية

تلقت نوكيا الاعترافات التالية لالتزامها بالشمولية والمساواة:

• واحدة من أكثر الشركات أخلاقية في العالم حسب إيثيسفير
• مؤشر المساواة بين الجنسين من بلومبرغ
• معيار فخر مكان العمل العالمي
  
  

في نوكيا، نعمل بشكل شامل ونحترم تفرد الأشخاص. يتم اتخاذ قرارات التوظيف في نوكيا بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل الوطني أو العرقي أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير عن الجنس أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو غيرها من الخصائص المحمية بموجب القانون.

نحن ملتزمون بثقافة الشمولية المبنية على قيمتنا الأساسية في الاحترام.

انضم إلينا وكن جزءًا من شركة حيث ستشعر بالشمولية والتمكين لتحقيق النجاح.

تفاصيل الوظيفة