موظف مشاركة العملاء
Client of PENTABELL
نشرت في 3 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
- يحافظ على مستوى عالٍ من اليقظة والاحترافية في واجهة الاستقبال من خلال توقع والاستجابة لاحتياجات أو استفسارات الضيوف والعملاء المحتملين
- يتعامل مع جميع المكالمات الهاتفية بطريقة احترافية وفعالة، بما في ذلك إصدار نغمة مبهجة وواضحة
- مسؤول عن إدارة وحدة المكتب ونظام PABX وإعداد الطلبات لجميع العملاء
- ينظم خدمات البريد و خدمات توصيل الوثائق، ويتعامل مع البريد، والتسليمات الواردة والصادرة
- ينسق حجز غرف المؤتمرات، والمشروبات للاجتماعات وترتيبات خاصة أخرى
- يتعامل مع جميع المهام الكتابية والإدارية للعملاء، حسب الطلب
- يؤدي عملية تسجيل الوصول والمغادرة لجميع العملاء
- يجري عمليات البيع الإضافي والبيع المتقاطع لتعظيم الإيرادات
- يضمن تلبية طلبات ومتطلبات العملاء بأفضل قدراتك المهنية. يشمل ذلك التعامل مع جميع الاستفسارات والشكاوى والتعليقات
- يؤسس ويقدم مدخلات حول تحسين معايير الخدمة، بالتعاون مع المركز المسؤول
- يضمن الحفاظ على معايير الخدمة في المركز في جميع الأوقات
- يبني علاقات مهنية وتجارية مع الزملاء وأصحاب المصلحة
- يدعم العمليات المحلية لتعظيم الربحية والكفاءة والإنتاجية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس أو الماجستير في مجال ذي صلة
سنتان من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة
غريزة قوية لخدمة العملاء
الاهتمام بالتفاصيل
القدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد
مهارات اتصال فعالة
قدرات حل المشكلات
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- موظف مشاركة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد لشؤون الاداره
AJJU HOODA HOTELS
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة