شريك تجربة العملاء / وكيل
Maersk Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 19 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤولية الرئيسية:
- كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، ستقوم بنشاط ببناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم التجارية واحتياجات الخدمة والدوافع والرغبات.
- كن نقطة الاتصال الرئيسية وتصرف كمدافع عن العملاء، داخليًا داخل ميرسك والشركات التابعة
- ضمان التنفيذ السلس لدورة حياة الشحن من البداية إلى النهاية، من خلال العمل عن كثب مع العميل وكذلك أصحاب المصلحة الداخليين
- كن مالكًا لجميع قضايا العملاء وشارك أصحاب المصلحة المعنيين حسب الحاجة لتسهيل الحلول الفعالة وفي الوقت المناسب
- إدارة / تحسين تفاعل العمليات اليومية مع العملاء من خلال الاستفادة من معرفة العملاء التفصيلية
- بشكل عام، ابحث بنشاط واتخذ إجراءات بشأن فرص التحسين المستمر فيما يتعلق بالعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين / الخارجيين
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن:
- درجة بكاليوس كحد أدنى في إدارة الأعمال أو اللوجستيات
- مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة بالإنجليزية والفرنسية والعربية
- نشط، منظم جيدًا، مبتكر ولديه مهارات تنسيق جيدة
- مهارات تحليلية وحل مشكلات جيدة - القدرة على النظر إلى ما هو أبعد من الواضح وتحديد حلول إبداعية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة في بيئة ديناميكية جدًا
القطاع المهني للشركة
- البريد الخاص
- اللوجستية
- نقل
- تخزين
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- شريك تجربة العملاء / وكيل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Maersk Group
Opportunity : In this role, you are responsible to develop and maintain strong interpersonal customer relationships to ensure that the best quality customer service is always provided to the customers. You will gain industry knowledge, international experience, better communication skills and techniques relevant to customer experience. This will equip you with the competencies required for customer-facing roles, deepen your potential and career development as well as contribute to team's and organization s success. We offer:
وظائف مماثلة
مستشار مبيعات العقارات
ZHS REAL ESTATE LLC
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مشرف شحن
NDL JONOB SEA SHIPPING LINES AGENT LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد إداري / مساعد مكتب
Aglt Trading Llc
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة