شريك تجربة العملاء / وكيل

Maersk Group

نشرت في 30 اكتوبر

الخبرة

1 - 7 سنوات

موقع العمل

المغرب - المغرب

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤولية الرئيسية:

  • كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، ستعمل بنشاط على بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجات أعمالهم، واحتياجات الخدمة، والدوافع، والرغبات.
  • كن النقطة الأساسية للاتصال وكن مدافعاً عن العملاء، داخلياً داخل ميرسك والشركة التابعة
  • ضمان تنفيذ سلس لدورة حياة الشحن من البداية للنهاية، من خلال العمل عن كثب مع العميل وكذلك المعنيين الداخليين
  • كن مالكاً لجميع قضايا العملاء وانخرط مع المعنيين ذوي الصلة حسب الحاجة لتسهيل الحلول الفعالة وفي الوقت المناسب
  • إدارة / تحسين التفاعل اليومي مع العملاء من خلال الاستفادة من المعرفة التفصيلية بالعملاء
  • بشكل عام، البحث بنشاط عن فرص التحسين المستمر والعمل عليها سواء بالنسبة للعملاء أو المعنيين الداخليين / الخارجيين

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

نحن نبحث عن:

  • درجة بكاليوس كحد أدنى في إدارة الأعمال أو اللوجستيات
  • مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية، الفرنسية والعربية
  • نشط، منظم جيداً، مبادر ولديه مهارات تنسيق جيدة
  • مهارات تحليلية وحل المشكلات جيدة - القدرة على النظر إلى ما وراء الواضح وتحديد الحلول الإبداعية
  • القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة في بيئة ديناميكية جداً

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • شريك تجربة العملاء / وكيل

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Maersk Group

Opportunity :

In this role, you are responsible to develop and maintain strong interpersonal customer relationships to ensure that the best quality customer service is always provided to the customers. You will gain industry knowledge, international experience, better communication skills and techniques relevant to customer experience. This will equip you with the competencies required for customer-facing roles, deepen your potential and career development as well as contribute to team's and organization s success.

We offer:

  • Exciting opportunity to work at the world s largest integrated logistics company.
  • Exciting opportunity in an international challenging business environment characterized by high pace and diversity.
  • Exciting opportunity to contribute to the growth and success of Maersk, the biggest player in the global market.
  • You will gain industry knowledge, international working experience, better communication skills and techniques relevant to customer experience.
  • Great opportunity for an individual who thrives within a fast pace, performance driven environment. This is very dynamic position, operating in both a domestic and international environment.

قراءة المزيد

https://maersk.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/Maersk_Careers/job/Morocco-Casablanca-20000/CX-Partner_R162428

وظائف مماثلة

مساعد لشؤون الاداره

Globe Pathway HR Consultancy

  • 0 - 2 سنوات
  • دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

موظف إداري / مساعد إداري

Confidential Company

  • 2 - 4 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

منسق الخدمات اللوجستية

عرض الكل