أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 6 سنوات
الراتب الشهري
($1,351 - $2,701) د.إ 5,000 - 10,000
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(أي)
الجنسية
أي مواطن الدول الناطقة باللغة الإنجليزية, اي مواطن دول سي آي أس, أي مواطن أوروبي, أي مواطن عربي
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع حسابات العملاء الرئيسية لضمان الرضا والولاء على المدى الطويل.
- تحليل ملاحظات العملاء واتجاهات السوق لتحديد الفرص لتحسين الخدمات وتطوير المنتجات.
- التعاون مع فرق متعددة الوظائف لمعالجة احتياجات العملاء وحل المشكلات بسرعة، وضمان تجربة سلسة.
- إجراء مراجعات منتظمة للأعمال مع العملاء لتقييم مقاييس الأداء وتوافق عروض الخدمة مع متطلباتهم المتطورة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة أمر أساسي لفهم ديناميات العملاء.
- حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في إدارة علاقات العملاء، ويفضل أن يكون ذلك ضمن صناعة التكنولوجيا أو الخدمات.
- سجل حافل مثبت في إدارة حسابات العملاء عالية القيمة وتحقيق نتائج قابلة للقياس في رضا العملاء.
- معرفة قوية ببرامج إدارة علاقات العملاء وأدوات تحليل البيانات لتتبع تفاعلات العملاء والرؤى بشكل فعال.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير تجربة العملاء
- مهارات التفاوض
- حل المشكلات
- شريك العميل
- برنامج إدارة علاقات العملاء
- مدير مشاركة العملاء
- مدير الحسابات الرئيسية
- مهارات العرض
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Aqualeader