أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 6 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث حاليًا عن موظف متميز ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في المملكة العربية السعودية. كخبير في توجيه العملاء، ستلعب دورًا حيويًا في تمكين البائعين من خلال تقديم تدريب شامل على منصتنا المتطورة لنقاط البيع وإرشادهم خلال عملية التنفيذ والتثبيت السلس لأجهزتنا المتطورة..
ماذا ستفعل
- المساعدة في جدولة مواعيد التثبيت مع العملاء وتأكيد أن الموقع جاهز للتثبيت.
- دعم تنسيق طلبات التدريب في الموقع.
- المساعدة في جدولة الزيارات الفنية في الموقع، بما في ذلك الحالات العادية والطوارئ، تحت الإشراف.
- المساعدة في عملية التوجيه للعملاء للمنتجات.
- مراقبة المهام والمشاريع المعينة، وضمان تقديم الخدمات وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها، مع توجيه من أعضاء الفريق ذوي الخبرة.
- إجراء مكالمات هاتفية لتثقيف العملاء حول تسلسل التوجيه.
- مساعدة العملاء في إعداد قوائم طعام فودكس ومنتجات المخزون.
- تقديم الدعم في بناء قوائم الطعام والوصفات وبنود المخزون.
- المساعدة في تحديث القوائم والمخزون حسب الحاجة.
ما الذي نبحث عنه
- حامل دبلوم أو درجة بكاليوس في الشبكات أو نظم المعلومات الحاسوبية أو علوم الكمبيوتر
- خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة، ويفضل أن تكون مع شركات تكنولوجيا المعلومات / البرمجيات و/أو منتجات البرمجيات كخدمة (SaaS)
- مهارات ممتازة في حل المشكلات
- يجب أن يكون لديك مهارات تواصل قوية وممتازة، كتابيًا وشفهيًا
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية أمر ضروري
- الاستعداد للسفر من حين لآخر داخل أو خارج الرياض و/أو إلى مدن مختلفة في المملكة العربية السعودية.
- المبادرة بالعمل والقدرة على العمل بشكل مستقل عبر مجموعات وظيفية ومبادرات متعددة في وقت واحد
- يجب أن تكون مرنًا للعمل في بيئة سريعة التطور
من سيتفوق
- خبرة سابقة في مجال البرمجيات كخدمة، التكنولوجيا، أو صناعة الأغذية والمشروبات.
- شخصية متعاونة مع شغف لدفع النمو والابتكار.
ماذا نقدم لك
نعتقد أنك ستحب العمل في فودكس!
- لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع على الابتكار والمرونة في المكاتب.
- نقدم حزم تعويضات تنافسية للغاية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.
- نحن نعطي الأولوية للتطور الشخصي ونقدم تدريبًا منتظمًا وبدل تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتنمية مسيرتك المهنية في بيئة سريعة النمو.
- انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعمل في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.
- نقدم الاستقلالية، والإرشاد، وأهدافًا تحديّة تخلق فرصًا رائعة لك وللشركة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
من نحن
نحن فودكس! نظام إدارة المطاعم الرائد ومزود تقنية الدفع. تأسست في 2014 مع المقر الرئيسي في الرياض ومكاتب في 5 دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن والكويت. نحن نقدم حاليًا خدماتنا للعملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة مختلفة حول العالم. لقد نجحت منتجاتنا المبتكرة في معالجة أكثر من 6 مليارات (نعم، مليار مع حرف B) طلب حتى الآن! مما يجعل فودكس واحدة من أسرع شركات البرمجيات كخدمة تطورًا على الإطلاق في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. أيضًا، حققت فودكس ثلاث جولات تمويل، مع أحدثها جمع 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل للبرمجيات كخدمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مما يعزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- متخصص في توثيق العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com