أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- مسؤول عن دعم مندوبي المبيعات وشركاء القنوات في معالجة الطلبات / المرتجعات؛ وتقديم المقاييس / التقارير لفريق المبيعات والتفاعل مع مقدمي الرعاية الصحية لدفع النفقات.
- متابعة طلبات المبيعات وتقديم تحديثات الحالة؛ تحديث قوائم العملاء حسب الأعمال.
- البحث عن المشكلات وتصعيدها وحلها، بما في ذلك القضايا المتعلقة بإدارة الطلبات، والمحاسبة، والفواتير.
- التواصل بشأن حالة المشكلات والحلول مع العملاء والأطراف المعنية الأخرى.
- ضمان التزام الفريق بجميع العمليات وإجراءات العمل المتعلقة بخدمة العملاء.
- تنسيق تغييرات العمليات وصيانة إجراءات التشغيل القياسية لخدمة العملاء.
- ضمان حصول أعضاء الفريق الجدد على المستوى المطلوب من الدعم والتدريب في النظام لأداء الدور المعين بكفاءة وفعالية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في العلوم، إدارة الأعمال، أو سلسلة التوريد. يفضل درجة الماجستير في إدارة الأعمال.
- حد أدنى من سنتين من العمل في شركات متعددة الجنسيات.
- خبرة في SAP و Power BI و Excel
- قدرة قوية في عمليات المبيعات، ويفضل أن تكون من صناعة الأدوية
- معرفة جيدة بسلسلة التوريد واللوجستيات
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير عمليات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Novartis
Novartis is committed to building an outstanding, inclusive work environment and diverse team representative of the patients and communities we serve.