أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك:
- كن نقطة الاتصال الأولى للعملاء بشأن تنسيق الخدمة، الجدولة، والاستفسارات العامة عن الخدمة.
- تنسيق وظائف الخدمة بما في ذلك تعبئة الفنيين، الحضور، الجدولة وتتبع العمل.
- إعداد، إصدار، والحفاظ على الوثائق المتعلقة بالخدمة مثل أوامر العمل، تقارير الخدمة، وسجلات إكمال العمل.
- التواصل عن كثب مع مهندسي الخدمة، العمليات، الشراء، فرق المبيعات واللوجستيات لضمان تنفيذ الخدمة والمبيعات في الوقت المناسب.
- تقديم تواصل واضح واحترافي مع العملاء بشأن حالة الخدمة، التأخيرات، أو التغييرات.
- المساعدة في إعداد ومراقبة توقعات المبيعات، الميزانيات، ومؤشرات الأداء.
- الحفاظ على سجلات الخدمة الدقيقة في أنظمة ERP / CRM وضمان إغلاق العمل بشكل صحيح.
- دعم عمليات الفوترة من خلال ضمان اكتمال ودقة الوثائق المتعلقة بالخدمة.
- أداء المهام الإدارية العامة، مثل الأرشفة، إدخال البيانات، وإدارة الوثائق.
- المساعدة في العروض، أوامر الشراء، والتنسيق التجاري الأساسي حسب الحاجة.
- ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية، والمتطلبات العملاء، ومعايير وثائق الصحة والسلامة البيئية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يفضل الحصول على دبلوم أو درجة في إدارة المكاتب أو مجال ذي صلة.
2-4 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، تنسيق الخدمة، أو دور دعم العمليات، ويفضل في قطاع الخدمات البحرية أو الصناعية. أنت منظم للغاية، مركز على العملاء، ومريح في العمل في بيئة خدمة سريعة.
تمتلك مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، بما في ذلك آداب الهاتف المهنية. واثق في التواصل مع العملاء، مهندسي الخدمة، والمساهمين الداخليين. إجادة استخدام Microsoft Office مطلوبة، والخبرة في أنظمة ERP أو CRM تعتبر ميزة. القدرة على التكيف والاستعداد لتعلم مهام جديدة وتحمل مسؤوليات إضافية حسب الحاجة.
القطاع المهني للشركة
- منتجات صناعية
- معدّات ثقيلة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مسؤول خدمه العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Alfa Laval
Sonihull (NRG Marine), a subsidiary of Alfa Laval Group, is a market-leading provider of ultrasonic antifouling solutions. With installations across thousands of vessels globally, we specialize in marine and industrial ultrasonic applications, enhancing operational efficiency and environmental compliance. As part of our continued growth, we are seeking an Administrative Assistant with experience in marine or related technical service industries to support our service operations based in Abu Dhabi, UAE.
وظائف مماثلة
Customer Service Officer
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)
دعم العملاء وعامل إدخال البيانات
Tareef government transactions services LLC
- 0 - 3 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
Administrator
EMIRATES GLOBAL ALUMINIUM (EGA)
- 2 - 4 سنوات
- Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Gulf Processing Industries
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
TASC Outsourcing
- 2 - 7 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة