مستشار خدمة العملاء (M/F) - خدمة العملاء - فاس - فرنسي Concentrix Corporation

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 7 ساعات

الخبرة

1 - 4 سنوات

موقع العمل

مكناس - المغرب

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

من نحن؟ كونتريكسي هي شركة دولية موجودة في أكثر من 70 دولة. نحن نتفوق في تحسين تجربة العملاء وتحسين العمليات التجارية، مما يساعد الشركات على التحول وتحقيق التميز في بيئة شاملة وتعاونية ومبتكرة. مهمتك كمستشار خدمة العملاء في المكتب الخلفي: بصفتك مستشار خدمة العملاء في المكتب الخلفي، ستلعب دورًا رئيسيًا في:
  • معالجة طلبات العملاء بدقة : معالجة طلبات واستفسارات العملاء من خلال القنوات الكتابية مثل البريد الإلكتروني، النماذج عبر الإنترنت، والدردشات، مع ضمان المتابعة الدقيقة والمنظمة.  
  • حل المشكلات بفاعلية : تحليل الطلبات، وتحديد الحلول المناسبة ومعالجة الشكاوى لضمان رضا العملاء.
  • ضمان الجودة والامتثال : احترام الإجراءات الداخلية ومعايير الجودة في كل تفاعل للحفاظ على خدمة لا تشوبها شائبة.
  • المساهمة في ولاء العملاء : تقديم ردود شخصية تعزز الثقة وعلاقات العملاء.
ماذا نقدم لك: في كونتريكسي، نولي أهمية لتطوير مواهبنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:
  • راتب جذاب مع مكافآت إضافية :
    • مكافأة لغة مخصصة لمتحدثينا المتعددين.
    • مكافأة انتظام من الشهر الثاني عشر ومكافآت أداء محفزة.
    • أول أضحية خاصة.
  • فوائد استثنائية للموظفين :
    • تأمين صحي مميز ومزايا تقاعد إضافية بعد عام واحد.
    • ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة التكامل.
    • وصول مجاني إلى صالتنا الرياضية.
    • نقل مؤمن يتيح لك السفر إلى مكان عملك بأمان ودون قيود لوجستية.
    • تدريب مستمر لتطوير مهاراتك واكتساب معرفة جديدة تتناسب مع الوظيفة.

القطاع المهني للشركة

  • مركز الاتصال
  • كاي بي أو
  • بي بي أو
  • الاستعانة بمصادر خارجية

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • مستشار خدمة العملاء (M/F) - خدمة العملاء - فاس - فرنسي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Concentrix Corporation

https://jobs.concentrix.com/job/?id=2560347988