مستشار خدمة العملاء
PwC Middle East Enterprise Solutions
نشرت في 25 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- الالتزام بالميزانية المخصصة للوظيفة الإدارية للمكتب
- تحية الزوار، ترتيب التصاريح ذات الصلة والتأكد من التعامل مع جميع المتصلين والزوار بسرعة، بأدب ودقة
- ضمان راحة الزوار، واستقبالهم في الوقت المناسب من قبل مضيفهم، وإرشادهم إلى الغرفة المناسبة ومساعدتهم في مواقف السيارات إذا لزم الأمر.
- المساعدة في عملية تسجيل الزوار
- الحفاظ على سجلات الزوار والمتصلين
- التنسيق مع غرفة البريد للخدمات الخارجية / خدمات التوصيل بمساعدة مديري المكتب
- الرد على استفسارات الزوار والمتصلين، وإحالتهم إلى الشخص المناسب
- أداء الصيانة العامة لمنطقة الاستقبال
- التنسيق مع الأمن عند الاقتضاء
- دعم مدير المكتب في تخطيط وتنظيم الأحداث
- التصرف وفقًا للوائح
- أداء مهام إدارية أخرى حسب الحاجة
- التعلم والنمو
- العمل نحو أن تكون مزود خدمة داخلي عالي الجودة والتأكد من تلبية جميع متطلبات الدعم الإداري
- العمل كمورد رئيسي ووسيط لمناطق العمل الأخرى، وبناء علاقات عبر وظائف مختلفة حسب الحاجة
- الخبرة في شركة خدمات مهنية ميزة
- المعرفة والمهارات
- مهارات تنظيمية قوية
- مهارات الاتصال الشفوي والتواصل بين الأشخاص ممتازة
- يجب أن يتمتع بأسلوب احترافي في الهاتف
- القدرة المثبتة على العمل تحت الضغط
- القدرة المثبتة على العمل بمبادرة خاصة
- القدرة المثبتة على العمل كعضو في فريق
- يجب أن يتمتع بأسلوب دافئ وودود ومهني
- مهارات أساسية في الكمبيوتر على الإكسل والوورد
- مهارات أساسية في الكتابة على لوحة المفاتيح (على الأقل 25 كلمة في الدقيقة)
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شهادة الثانوية العامة (معادلة) أو درجة البكالوريوس
- حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في دور يتعلق بخدمة العملاء مثل الاستقبال أو دور موظف الاستقبال
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
PwC Middle East Enterprise Solutions
https://www.talentmate.com/jobs/uae/dubai/customer-service-advisor/2509-2820-84
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
وكيل مركز الاتصالات
ZULEKHA HOSPITAL LLC
- 1 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة