أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تلقي المكالمات الواردة من العملاء، والمرشحين وغير العملاء مع الحفاظ على المعايير المحددة لعدد المكالمات، ووقت الرد، ومدة المكالمة وجودة المكالمة.
تقديم خدمة عملاء عالية الجودة من خلال الإجابة على استفسارات العملاء بكفاءة وبلطف مع معلومات صحيحة وكاملة وإعادة توجيههم حيثما كان ذلك مناسبًا
تحديد وتعظيم فرص البيع والبيع المتقاطع.
تحديد مشاكل العملاء وتقديم حلول مناسبة.
التعلم المستمر لمواكبة التغييرات والتطورات في المنتجات والخدمات والإجراءات.
المشاركة في برامج المكالمات الصادرة ومشاريع وأنشطة أخرى عند الحاجة.
التعامل مع المشاريع والمهام كلما دعت الحاجة وطلبت من الإدارة.
إجراء معاملات العملاء بدقة وبطريقة فعالة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الحد الأدنى 1 سنة من الخبرة في مركز الاتصال / خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع العقارات.
مهارات تواصل شخصية جيدة.
استخدام كفء لجهاز الكمبيوتر، يجب أن تكون جيدًا في صيغ MS Excel.
يفضل أن يكون خريجًا في أي تخصص وما فوق. يمكن استبدال و / أو اعتبار مزيج من التعليم والخبرة بدلاً من درجة البكالوريوس.
شخصية مبهجة، دائمًا مبتسم.
متعاطف وصبور ومهذب في التعامل.
آداب هاتفية لطيفة وشخص يحب التحدث عبر الهاتف.
مظهر جيد مع نهج إيجابي واستباقي ومحترف.
تحمل العمل المتكرر في بيئة عمل سريعة الوتيرة وعالية الإنتاجية.
مدفوع بالنتائج، متحمس، يولي اهتمامًا بالتفاصيل وقابل للاعتماد عليه - شخص يتطلع بشغف لتعلم حيل التجارة لمستقبله.
مفتوح للعمل في نوبات دوارة، حسب متطلبات القسم واستعدادك للتكيف لدور مناسب داخليًا، مع تقدم الوقت.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مستشار خدمة العملاء - العقارات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Adecco Holding Emirates B.V. (Dubai Branch)
- 1 - 6 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
Fula Trading LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Millennium advisory document clearing services
- 0 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة