أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
الفلبينية
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وتعاطف، لضمان أن كل تفاعل يترك انطباعًا إيجابيًا.
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي.
التعامل مع شكاوى العملاء، وتقديم الحلول المناسبة والمتابعة لضمان الحل.
الحفاظ على سجلات العملاء من خلال تحديث معلومات الحساب.
اتباع إجراءات الاتصال والإرشادات والسياسات.
توفير معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة من خلال استخدام الطرق الصحيحة.
التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات بكفاءة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يفضل الحصول على درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو دور مشابه، مع سجل حافل مثبت من النجاح.
إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري، مع وجود مهارات لغوية إضافية كميزة كبيرة.
الإلمام ببرنامج إكسل و برامج المحاسبة لتبسيط عمليات الخدمة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Suad Typing Center
Suad Typing Center is a trusted service provider specializing in a wide range of government and business support services in the UAE. We assist individuals and companies with labour and immigration services, Emirates ID processing, medical typing, family visa applications, and more. With a focus on accuracy, efficiency, and customer satisfaction, Suad Typing Center is committed to simplifying complex procedures and ensuring smooth, hassle-free experiences for all our clients.
قراءة المزيدوظائف مماثلة
مساعد لشؤون الاداره
AJJU HOODA HOTELS
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
NEW SHILPI TEXTILES CO LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة