وكلاء خدمة العملاء
Client of NOK for Human Capital
نشرت في 5 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
Nok Human Capital تقوم بتوظيف وكلاء مركز الاتصالات نيابة عن أحد أكبر وأشهر البنوك في مصر، بنك ADCB. تتضمن الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم معلومات دقيقة، وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة باللغة الإنجليزية.
مسؤوليات الوظيفة
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة و/أو الصادرة بشكل احترافي وفعال
- الرد على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات المصرفية
- حل شكاوى ومشكلات العملاء في الوقت المناسب
- تصعيد الحالات المعقدة عند الحاجة وفقًا للإجراءات
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء
- ضمان الامتثال لسياسات البنك ومعايير الجودة
ظروف العمل
- نوبات دوارة مع أيام عطلة دوارة
- العمل في الموقع في المهندسين
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الخريجون فقط
- ذكور فقط
- مستوى إجادة اللغة الإنجليزية B2 أو أعلى
- تجربة سابقة في خدمة العملاء ضرورة
- مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكلاء خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of NOK for Human Capital
Nok Human Capital is hiring Call Center Agents on behalf of one of the largest and most well-known banks in Egypt, ADCB Bank.
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
QUALITY INTERNATIONAL CERTIFICATES ISSUING SERVICES L.L.C
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Al Enayah Group
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
Customer Service Officer
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)
العميل السعادة التنفيذي
Prime Healthcare Group LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
دعم العملاء وعامل إدخال البيانات
Tareef government transactions services LLC
- 0 - 3 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة