محلل خدمة العملاء - فرع
United States Citigroup
صاحب عمل نشط
نشرت في 29 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
- تصميم وتحليل التقارير المتوسطة التعقيد لتلبية متطلبات الإدارة
- كتابة المواصفات لبرامج التقارير الجديدة، وجداول البيانات وغيرها من الأجهزة لإنتاج التقارير
- تطوير وإعداد التقارير والسجلات المتعلقة بمشروع معين
- إعداد وتحليل تقارير نظام معلومات الإدارة لضمان تلبية قياسات التحكم، وتحديد وتصعيد التباينات إلى الإدارة، والمشاركة في تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
- تقديم المساعدة الأساسية ضمن قسم محدد من وظيفة خدمة العملاء في الشركة
- تطوير والحفاظ على معرفة عملية بممارسات الصناعة والمعايير
- التوصية بالإجراءات المناسبة لحل المشكلات المحددة، حسب الحاجة
- تطبيق المعرفة حول كيفية تفاعل فرق العمل مع الآخرين لتحقيق أهداف خدمة العملاء والمساعدة في تحديد فجوات السياسات وصياغة السياسات
- تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع مراعاة خاصة لسمعة الشركة وحماية سيتي جروب، وعملائها وأصولها، من خلال دفع الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسات، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن السلوك الشخصي، والتصرفات والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن مشاكل السيطرة بشفافية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات:
- 3+ سنوات من الخبرة في دور ذي صلة
- مستوى أساسي من الخبرة في دور ذي صلة (مجموعة من التعليم / الخبرة)
- القدرة على تبادل المعلومات بطريقة واضحة وموجزة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة
- قدرة مثبتة على البقاء غير متحيز في بيئة عمل متنوعة
التعليم:
- درجة البكاليريوس / درجة جامعية أو خبرة معادلة
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- محلل خدمة العملاء - فرع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
United States Citigroup
وظائف مماثلة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
ممثلي خدمة العملاء (خبرة في البيع بالتجزئة من DU / اتصالات)
Jumbo Electronic Co. Ltd ( LLC )
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
DEERFIELDS TOWN SQUARE SHOPPING CENTER L.L.C
- 2 - 7 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة