أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي مواطن عربي
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، مع تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لحل الاستفسارات والمشكلات.
- استخدم برامج إدارة علاقات العملاء لتسجيل تفاعلات العملاء، مع ضمان تسجيل جميع التفاصيل للمتابعة والتحليل الفعال.
- تعرف على المشكلات المعقدة ورفعها إلى الأقسام المناسبة، مع ضمان الحل السريع ورضا العملاء.
- قم بإجراء مكالمات ومراسلات متابعة لضمان رضا العملاء بعد التفاعل والحفاظ على علاقات قوية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة مفضل.
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في خدمة العملاء أو دور ذي صلة، ويفضل أن يكون ذلك ضمن بيئة سريعة.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ proficiency في لغات إضافية ميزة قوية.
- خبرة في برامج إدارة علاقات العملاء، مثل Salesforce أو Zendesk، لإدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العملاء
- التعاون في الفريق
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- ملاحظات العملاء
- منسق رعاية العملاء
- علاقات العملاء
- مساعد تجربة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
DEERFIELDS TOWN SQUARE SHOPPING CENTER L.L.C
DEERFIELDS TOWN SQUARE SHOPPING CENTER L.L.C
وظائف مماثلة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
خدمة العملاء وإدخال البيانات
AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 0 - 1 عام
- أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة