وكيل خدمة العملاء والمبيعات

Confidential Company

توليد العملاء المحتملين & البحث — تحديد واستهداف العملاء المحتملين، بما في ذلك الأفراد، وأساطيل الشركات، وشركات التأجير، والجهات الحكومية.

التواصل في المبيعات — إجراء زيارات ميدانية، ومكالمات، والتواصل الرقمي لتقديم خدمات صيانة Liberty Car Care، والحزم، والعروض الترويجية.

إدارة علاقات العملاء — بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وضمان الرضا وتكرار الأعمال.

ترقية حزم الخدمات — شرح عروض الخدمة بوضوح (حزم الصيانة، والتفاصيل، والإصلاحات، والخدمات المتنقلة) والتوصية بالخيارات المناسبة بناءً على احتياجات العملاء.

تطوير الشراكات — إقامة شراكات مع وكلاء السيارات، وشركات التأجير، ومقدمي خدمات التأمين، والعملاء من الشركات.

أبحاث السوق — مراقبة عروض المنافسين، والأسعار، واتجاهات السوق لدعم القرارات الاستراتيجية.

تقارير المبيعات — تتبع العملاء المحتملين، والتحويلات، وأهداف الإيرادات؛ إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية.

تنسيق دعم العملاء — العمل بشكل وثيق مع فرق العمليات والخدمات لضمان تقديم الخدمة بسلاسة والمتابعة.

تمثيل العلامة التجارية — تمثيل Liberty Car Care بشكل احترافي في الفعاليات، والمعارض، واجتماعات العملاء.