خدمة العملاء كمستقبل في المكتب الأمامي مواطن إماراتي

Deluxe Holiday Homes

ديلاكس هوليداي هومز هي الشركة الرائدة في إدارة تأجير العطلات في دبي، وتفخر بتقديم مجموعة شاملة من الخدمات التي تشمل تأجير العطلات، إدارة العقارات، الوساطة العقارية، والمزيد. مع التزامنا بالابتكار، الاحتراف، والتميز، ندير أكثر من 800+ عقار ونوظف فريقًا مخصصًا يضم أكثر من 300+ محترف.

نحن نبحث عن متحدث مصري ذو دافع عالٍ وذو خبرة يتحدث الإنجليزية والعربية كمواطن إماراتي في منصب استقبال في المكتب الأمامي كمسؤول إداري يحمل رخصة قيادة إماراتية سارية للانضمام إلى فرعنا الجديد فرع الفجيرة (الموجود في حي شرم، الفجيرة).

ملاحظة: مكتبنا يقع في منطقة شرم بالفجيرة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي القدرة على التنقل من وإلى المكتب باستخدام سيارته الشخصية.

المسؤوليات

• استقبال الضيوف بأسلوب ودي ودافئ، لضمان انطباع أول إيجابي.
• التعامل مع استفسارات الضيوف وطلبات الشكوى بسرعة واحترافية.
• معالجة الحجوزات عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو شخصيًا.
• ضمان أن جميع الحجوزات تحتوي على معلومات دقيقة ومفصلة.
• تقديم معلومات دقيقة حول عقاراتنا، والمرافق، والمعالم المحلية.
• المساعدة في المهام الإدارية العامة، مثل الرد على المكالمات الهاتفية، وتوريد اللوازم المكتبية، وما إلى ذلك.
• إعداد الجدول اليومي والتنسيق مع فرق التنظيف والصيانة للعمليات اليومية.
• التنسيق مع فريق العمليات لضمان رضا الضيوف.
• مهام إدارية إضافية أخرى يكلف بها المشرف.
  
  
  

الفوائد

• حزمة راتب تنافسية;
• خطة تأمين طبي;
• بدل تذكرة طيران سنوية;
• بيئة عمل رائعة;
• جهاز كمبيوتر محمول وبطاقة SIM مقدمة من الشركة;
• تدريب شامل ودعم;
• فرص للتطوير المهني والنمو داخل الشركة.
  
  
  

المتطلبات

• مواطن إماراتي مع كتاب عائلة مطلوب.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية، كتابة ومحادثة;
• يجب أن يمتلك رخصة قيادة إماراتية سارية;
• امتلاك سيارة شخصية أمر ضروري;
• يمتلك مهارات تواصل ممتازة;
• قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات;
  
  
  

إذا كنت فردًا ودودًا ومحترفًا ولديك شغف بتقديم خدمة عملاء استثنائية، فنحن نود أن نسمع منك. انضم إلى فريقنا في ديلاكس هوليداي هومز وكن جزءًا من خلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

تفاصيل الوظيفة