موظف استقبال Mered

المسؤوليات الرئيسية:

· الترحيب الحار بالعملاء والزوار عند وصولهم، لضمان بيئة مرحبة ومهنية.

· الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وتصفيتها، وإعادة توجيهها.

· إدارة منطقة الاستقبال والمكتب لضمان تنظيمها ومظهرها الجيد.

· استلام وفرز وتوزيع البريد والتسليمات.

· جدولة المواعيد والحفاظ على التقويمات للاجتماعات والفعاليات.

· الحفاظ على أمان المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة والتحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال.

· المساعدة في المهام الإدارية مثل الأرشفة، وإدخال البيانات، وتصوير المستندات.

· إدارة طلبات مستلزمات المكتب.

· التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة في مكتب الاستقبال.

· المساعدة في إدارة توقعات العملاء، والإجابة على الأسئلة، وتقديم المعلومات حول مشاريعنا وخدماتنا العقارية.

· أخذ الطلبات وتحضير المشروبات (مثل القهوة، والشاي، والماء، إلخ) للعملاء، لضمان تجربة انتباه وكرم ضيافة.

· الحفاظ على سجلات الحضور.