تنفيذي خدمة العملاء - إماراتي Legend Holding Group Ltd

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 2 ساعات

الخبرة

0 - 2 سنوات

الراتب الشهري

($1,621 - $1,891) د.إ 6,000 - 7,000

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات مع التركيز على رضا العملاء.
  • جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد الاتجاهات واقتراح تحسينات على المنتجات والخدمات.
  • استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق التفاعلات وضمان المتابعة في الوقت المناسب بشأن مخاوف العملاء.
  • تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب بشأن المنتجات والخدمات والعروض لتعزيز معرفة العملاء.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصال أو مجال ذي صلة، مما يعزز قدرات حل المشكلات.
  • حد أدنى من سنتين من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة، مما يوفر أساسًا قويًا في تقديم الخدمة.
  • إتقان في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، مما يضمن تتبع وإدارة فعالين لتفاعلات العملاء.
  • إتقان اللغة الإنجليزية، مع تفضيل مهارات لغوية إضافية لتلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • تنفيذي خدمات العملاء
  • متخصص دعم العملاء
  • علاقات العملاء
  • ممثل رعاية العملاء
  • حل المشكلات
  • تعدد المهام
  • معرفة المنتج
  • التعاطف

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Legend Holding Group Ltd

Tayyab - HR

Unit 202, Level 2, Emirates Financial Towers, DIFC Dubai, United Arab Emirates, 505054, Dubai, United Arab Emirates (UAE)