أرسل لي وظائف مثل هذه
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
هندي
جنس
انثى
عدد الشواغر
3 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن متصلين لديهم مهارات دعم التسويق الرقمي الذين يمكنهم التعامل مع المكالمات الصوتية، والمتابعات غير الصوتية، والأعمال الإدارية الأساسية. تتضمن الوظيفة التعامل مع العملاء، والتفاعل مع العملاء، وإدارة البيانات، ودعم الأنشطة التسويقية.
عملية الصوت
إجراء مكالمات صادرة إلى العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم من خلال قنوات التسويق الرقمي
شرح الخدمات بوضوح وبشكل احترافي للعملاء المحتملين
التعامل مع المكالمات الواردة والإجابة على استفسارات العملاء
متابعة العملاء المهتمين وتحديد المواعيد
عملية غير صوتية
المتابعات عبر واتساب، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي
تحديث حالة العملاء وتفاصيلهم في نظام إدارة علاقات العملاء / إكسل
التنسيق مع فرق التسويق والإرشاد
الأعمال الإدارية
الحفاظ على تقارير المكالمات اليومية ومتتبعات العملاء
إدخال البيانات ودعم الوثائق
المساعدة في المهام الأساسية للمكتب والتنسيق
دعم الحملات التسويقية الرقمية حسب الحاجة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
أي خريج / طالب جامعي
مهارات تواصل جيدة (الإنجليزية + اللغة المحلية مفضلة)
معرفة أساسية بالحاسوب (إكسل، بريد إلكتروني، واتساب)
القدرة على التعامل مع المهام الصوتية وغير الصوتية
منظم، دقيق، ومسؤول
الرغبة في تعلم عمليات التسويق الرقمي
خبرة في الاتصال الهاتفي / دعم العملاء
التعرض لعملاء التسويق الرقمي (فيسبوك، جوجل، إنستغرام)
معرفة أساسية بأدوات إدارة علاقات العملاء
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- تربية
- تدريب
- تعليم
- الأكاديمية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- تنفيذي خدمات الدعم
- ممثل خدمة العملاء
- متصل
- التنسيق الأكاديمي
- الإدارة الأكاديمية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Optimus Global Education Consultant
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Dios IT Infrastructure LLC
- 0 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
Customer Service Officer
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)
مندوب خدمة عملاء
Teleperformance Global Services FZ-LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
Customer Service Executive
VEOLIA MIDDLE EAST RECYCLING L.L.C
- 2 - 8 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)