مسؤول خدمة عملاء تنفيذي .

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة، مما يعزز قدرات حل المشكلات.
• حد أدنى من سنتين من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة، مما يوفر أساسًا قويًا في تقديم الخدمة.
• إتقان برامج إدارة علاقات العملاء، مما يضمن تتبع وإدارة فعالين لتفاعلات العملاء.
• إجادة اللغة الإنجليزية، مع تفضيل مهارات لغوية إضافية لتلبية احتياجات قاعدة العملاء المتنوعة.