أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 1 عام
الراتب الشهري
($946 - $1,620) ₹86,000 - ₹147,200
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
هندي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- كون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات في الوقت المناسب، لضمان تجربة سلسة.
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع التفاعلات، وإدارة الاستفسارات، والحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء لتقديم خدمة مخصصة.
- التعرف بشكل استباقي على احتياجات العملاء وتقديم توصيات مخصصة، مما يعزز رضا العملاء ويعزز ولائهم للعلامة التجارية.
- التعاون مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك المبيعات والدعم الفني، لتصعيد المشكلات وضمان حل فعال للمشكلات المعقدة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة لضمان أساس قوي في علاقات العملاء.
- خبرة مثبتة لمدة عامين على الأقل في دور خدمة العملاء، ويفضل أن تكون ضمن الصناعة لتقديم رؤى ومهارات ذات صلة.
- شهادة في إدارة خدمة العملاء أو مجال ذي صلة لإظهار الالتزام بالتطوير المهني والتميز.
- خبرة في بيئة سريعة الخطى، تُظهر القدرة على تعدد المهام والتكيف مع المواقف المتغيرة بكفاءة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- تعاون الفريق
- ممثل رعاية العملاء
- إدارة المكالمات
- معرفة المنتج
- برامج إدارة علاقات العملاء
- تعزيز المبيعات
- وكيل علاقات العملاء
- متخصص دعم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Better Hygiene Technical Services L.L.C
Better Hygiene: Your go-to solution for impeccable cleanliness and rejuvenation, creating spaces you'll love coming home to. Specializing in clean spaces through AC duct cleaning and precise painting services for healthier, inviting environments.