أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 4 سنوات
الراتب الشهري
($865 - $1,459) د.إ 3,200 - 5,400
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس اداب(الاقتصاد)
الجنسية
هندي
جنس
ذكر
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، مع معالجة الاستفسارات وحل المشكلات مع التركيز على رضا العملاء.
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد الاتجاهات واقتراح تحسينات على المنتجات والخدمات.
- استخدام برامج CRM لتوثيق التفاعلات وضمان المتابعة في الوقت المناسب على مخاوف العملاء.
- تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب بشأن المنتجات والخدمات والعروض لتعزيز معرفة العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصال أو مجال ذي صلة، مما يعزز من قدرات حل المشكلات.
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة، مما يوفر أساسًا قويًا في تقديم الخدمة.
- إتقان في برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، مما يضمن تتبعًا وإدارة فعالة لتفاعلات العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية، مع تفضيل مهارات لغوية إضافية لتلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- التعاون الفريقي
- مندوب رعاية العملاء
- إدارة المكالمات
- معرفة المنتج
- برامج CRM
- ترويج المبيعات
- وكيل علاقات العملاء
- أخصائي الدعم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IRHPL
IRHPL is an organization that specializes in products, providing high-quality solutions to target customers/markets. The company focuses on key strengths—for example: innovation, customer service, affordability, sustainability and aims to deliver value through core activities . With a commitment to the goal , IRHPL continues to grow by maintaining strong customer relationships and upholding professional standards.
قراءة المزيد