مسؤول خدمة عملاء تنفيذي ISD Peregrine Consultancy Services

عدة شواغر

نشرت قبل ساعة

الخبرة

2 - 5 سنوات

الراتب الشهري

($1,216 - $1,756) د.إ 4,500 - 6,500

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

انثى

عدد الشواغر

2 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • Handle customer inquiries via phone, email, chat

  • Provide accurate information on products, services, and policies Resolve customer complaints and escalate issues when necessary

  • Process orders, requests, returns, and cancellations

  • Maintain accurate customer records in CRM systems

  • Follow up to ensure customer satisfaction and resolution

  • Meet service KPIs and quality standards

  • Coordinate with internal teams to resolve customer issues

  • Collect customer feedback and suggest improvements

  • Adhere to company policies and UAE regulations

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • Bachelor’s degree or diploma preferred but not essential

  • 1–3 years of customer service experience

  • Must be proficient in English (spoken and written)

  • Customer-focused with strong communication skills

  • Ability to handle complaints professionally

  • Proficient in MS Office and CRM systems

  • Able to work under pressure and meet KPIs

  • Team player with good time-management skills

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • أمين عام الشركة و مدير القسم القانوني

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

ISD Peregrine Consultancy Services

We are a Dubai-based headquarters office located within IFZA, Dubai Silicon Oasis, providing headquartering, administrative, and executive support services to a long-established international group of companies. The group operates across Europe, the UK, India, and Sri Lanka, with the Dubai office serving as the central coordination hub for senior British executives and UHNW principals. The environment is professional, discreet, and internationally focused, supporting both corporate and personal executive functions at the highest standard.

قراءة المزيد