أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مقابلة مباشرة: المكتب رقم 106، مبنى صن شاينز، الجرهود، دبي (قريب من مترو GIGICO - المخرج رقم 2 - التوقيت 09:30 صباحًا إلى 12:30 مساءً، من الإثنين إلى السبت
كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، مع معالجة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة لضمان تجربة إيجابية للعملاء.
استمع بنشاط لاحتياجات العملاء، وتعاطف مع مخاوفهم، وقدم حلولًا مخصصة تتجاوز توقعاتهم.
استخدم برنامج CRM لتتبع تفاعلات العملاء وتعليقاتهم، مع ضمان دقة حفظ السجلات لتحسين تقديم الخدمة.
عمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الوظائف لمعالجة مشكلات العملاء المعقدة وتنفيذ حلول فعالة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حد أدنى من دبلوم المدرسة الثانوية، مع شهادات إضافية في خدمة العملاء أو الاتصال مفضل.
- 1-3 سنوات من الخبرة في دور خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة البيع بالتجزئة أو التكنولوجيا.
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدخال البيانات أمر ضروري.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ إتقان لغات إضافية ميزة كبيرة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
DAR ALROWAD
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Confidential Company
- 0 - 1 عام
- دبي، الشارقة، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
ممثل خدمة العملاء / موظف مركز الاتصال
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Lynkit Information Technology Consultancy L.L.C
- 0 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة