موظف خدمة العملاء - VOX Cinemas
Majid Al Futtaim
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 20 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الدور
لتقديم خدمة طعام وشراب استثنائية لضيوف VOX Cinemas، وضمان مستوى عالٍ من الضيافة وتجربة سينمائية لا تُنسى.
المتطلبات
حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في الطعام والشراب أو الضيافة؛ يفضل خبرة في السينما أو المطاعم.
مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء، مع موقف ودود واحترافي.
القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة ووجهًا لوجه مع الضيوف.
مرونة للعمل في النوبات، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات العامة.
الالتزام بمعايير النظافة، والتسريح، والزي الرسمي في جميع الأوقات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
رحب بالعملاء بحرارة وخلق بيئة ودية ومرحبة.
ساعد الضيوف في شراء التذاكر، واختيار المقاعد، والعروض الترويجية عند الكاونتر أو عبر الأكشاك الرقمية.
قم بمعالجة النقد، والبطاقة، والمعاملات الرقمية بدقة باستخدام نظام نقاط البيع.
قدم معلومات مفصلة حول جداول الأفلام، وخدمات السينما، وبرامج الولاء، والعروض الترويجية الجارية.
قم بزيادة مبيعات التذاكر، وصفقات الكومبو، والعناصر التجارية لتعظيم الإيرادات.
استجب بشكل احترافي لاستفسارات العملاء، والتعليقات، والشكاوى لضمان تجربة إيجابية.
تأكد من أن شباك التذاكر، والردهة، وكاونترات خدمة العملاء نظيفة، ومنظمة، وقابلة للعرض في جميع الأوقات.
راقب تدفق العملاء وقدم المساعدة لتجنب الطوابير أو التأخيرات.
قم بالتنسيق مع عمليات السينما وفرق الطعام والشراب لضمان خدمة سلسة ورضا الضيوف.
احتفظ بسجلات دقيقة للمعاملات، والمبالغ المستردة، والتقارير حسب الحاجة.
اتبع جميع سياسات الشركة المتعلقة بالنظافة، والصحة، والسلامة، وأمن البيانات.
ادعم الزملاء والأقسام الأخرى خلال أوقات الذروة، والفعاليات الخاصة، والعروض الترويجية.
احرص على الالتزام بمعايير خدمة VOX Cinemas وMajid Al Futtaim Entertainment في جميع الأوقات.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف خدمة العملاء - VOX Cinemas
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Majid Al Futtaim
Majid Al Futtaim Holding is the leading shopping mall, retail, communities, entertainment developer and operator in the Middle East, North Africa, and Central Asia regions. With over 48,000 people, revenues of over US$ 11 Billion, and operations in 18 countries. Some of the iconic brands we carry include Mall of the Emirates, Carrefour, All Saints, Lego, City Center, Abercrombie & Fitch, & Vox Cinemas. We believe in making Great Moments for Everyone, Every day.