Customer Service Professional

oxshare

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

Beirut - Lebanon

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

Work Location: Sin El Fil, Lebanon (On-site)

Job Summary:
The Customer Service Professional is responsible for providing high-quality support to clients by handling inquiries, resolving issues efficiently, and ensuring an excellent customer experience while adhering to company policies and service standards.

Key Responsibilities:

Respond to customer inquiries via phone, email, chat, or in person in a professional and timely manner.

Resolve customer complaints and issues effectively while maintaining a high level of customer satisfaction.

Provide accurate information regarding company products, services, policies, and procedures.

Maintain and update customer records accurately in the CRM system.

Escalate complex or unresolved issues to the appropriate department when required.

Follow company policies, procedures, and compliance requirements at all times.

Meet assigned performance targets, including response time and customer satisfaction KPIs.

Work closely with internal teams to enhance service quality and operational efficiency.

Requirements & Qualifications:

Bachelor’s degree or diploma in Business Administration or a related field (preferred).

Proven experience in a customer service role within a professional or corporate environment.

Excellent verbal and written communication skills.

Strong problem-solving and conflict-resolution abilities.

Ability to multitask, prioritize, and work under pressure.

Proficiency in MS Office applications and CRM systems.

Skills & Competencies:

Strong interpersonal and communication skills

Customer-oriented mindset

Attention to detail and accuracy

Time management and organizational skills

Professional attitude and presentation

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

Bachelor s degree or diploma in Business Administration or a related field (preferred).

Proven experience in a customer service role within a professional or corporate environment.

Excellent verbal and written communication skills.

Strong problem-solving and conflict-resolution abilities.

Ability to multitask, prioritize, and work under pressure.

Proficiency in MS Office applications and CRM systems.

Skills & Competencies:

  • Strong interpersonal and communication skills
  • Customer-oriented mindset
  • Attention to detail and accuracy
  • Time management and organizational skills
  • Professional attitude and presentation

القطاع المهني للشركة

  • الخدمات المصرفية
  • الخدمات المالية
  • الوساطة

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • Customer Service Professional

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

oxshare

https://www.hirelebanese.com/jobdetails.aspx?id=277033

وظائف مماثلة

مساعد مكتب

Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

علاقات العملاء التنفيذي

مسؤول خدمة العملاء

مندوب خدمة عملاء

مساعد مستودع

عرض الكل