مندوب خدمة عملاء

Exotic Colors

وصف الوظيفة

• الترحيب بالعملاء وتقديم تجربة تسوق استثنائية.

• تثقيف العملاء حول الميزات والحرفية وفوائد منتجاتنا الجلدية والمحافظ والعطور.

• تقديم توصيات منتجات مخصصة بناءً على تفضيلات العملاء.

• شرح العناية بالمنتجات واستخدامها وخدمات ما بعد البيع.

• الترويج للوصلات الجديدة والمجموعات والعروض الموسمية.

• التأكد من عرض البضائع بشكل جيد وتجديدها بانتظام.

• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية.

• العمل عن كثب مع الفريق للحفاظ على مستوى عالٍ من عرض المنتجات.

• اتباع جميع سياسات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء وعمليات البيع.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو تعليم أعلى.

• خبرة مثبتة لمدة 1-2 سنة في مبيعات التجزئة، ويفضل في التجزئة الفاخرة أو الأزياء.

• فهم قوي لتقنيات البيع، وتحديد ملفات العملاء، وطرق البيع الإضافي.

• القدرة على بناء علاقة بسرعة مع أنواع مختلفة من العملاء.

• متحدث واثق مع مهارات عرض ممتازة.

• القدرة على العمل نحو أهداف المبيعات تحت الضغط.

• يفضل بشدة الخبرة في العمل مع المنتجات الجلدية أو الملحقات أو العطور.

• إجادة مهارات الكمبيوتر الأساسية والراحة في استخدام أنظمة نقاط البيع.

• مظهر لائق وموقف احترافي.