مندوب خدمة عملاء
Smaw
صاحب عمل نشط
نشرت في 26 مايو
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مسؤوليات الوظيفة:
- الرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة (الهاتف والدردشة ومنصات الوسائط الاجتماعية).
- مساعدة العملاء في إعادة شحن بطاقات الألعاب (مثل PUBG و Free Fire و PlayStation) بالإضافة إلى تطبيقات الدردشة والبث المباشر.
- متابعة الطلبات لضمان نجاح معاملات الشحن وحل أي مشكلات تقنية قد يواجهها المستخدمون.
- تقديم شروحات مفصلة حول العروض المتاحة والخصومات على بطاقات مختلفة.
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني ومرن، والعمل على حلها بسرعة.
- تسجيل بيانات المعاملات وتحديث سجلات العملاء بانتظام.
المتطلبات:
- مهارات تواصل قوية واحترافية في التحدث.
- تعلم سريع مع القدرة على التعامل مع أنظمة الشحن الإلكتروني بكفاءة.
- تفضيل للمرشحين الذين لديهم اهتمام أو خلفية في الألعاب والتطبيقات.
- القدرة على العمل في نوبات دورية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات:
- مهارات تواصل قوية واحترافية في التحدث.
- تعلم سريع مع القدرة على التعامل مع أنظمة الشحن الإلكتروني بكفاءة.
- تفضيل للمرشحين الذين لديهم اهتمام أو خلفية في الألعاب والتطبيقات.
- القدرة على العمل في نوبات دورية.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مندوب خدمة عملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com