مندوب خدمة عملاء
Sutherland
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن أفراد ودودين وواثقين ومركزين على العملاء للانضمام إلى فريقنا كأخصائيي خدمة العملاء. في هذا الدور، ستساعد العملاء، وتحل المشكلات، وتضمن أن تنتهي كل تفاعل بملاحظة إيجابية واحترافية. ماذا ستفعل: الإجابة على أسئلة العملاء وتقديم الدعم في الوقت المناسب حل المشكلات بطريقة هادئة واحترافية وودية التواصل بوضوح وثقة عبر الهاتف وعبر البريد الإلكتروني جعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون ومُقدَّرون ومدعومون العمل عن كثب مع فريقك لتقديم خدمة ممتازة هذا دور بدوام كامل وموقعه في القاهرة لممثل مركز الاتصال. سيتولى المرشح الناجح التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات بكفاءة، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. تشمل المسؤوليات اليومية الرد على مكالمات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني، وتقديم حلول فعالة، والحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات. ندعم مجموعة متنوعة من الحسابات عبر صناعات مختلفة، بما في ذلك الضيافة، والطيران، والمنصات التعليمية، والاتصالات، وقنوات الترفيه القائمة على الاشتراك. يوفر هذا التنوع تعرضًا لبيئات خدمة العملاء المختلفة ويعزز تجربتك عبر قطاعات متعددة. بناء علاقات قوية مع العملاء والمساهمة في بيئة فريق إيجابية واحترافية هي جوانب رئيسية في هذا الدور.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتقديم الدعم التعاطفي مستوى اللغة الإنجليزية B2-C1. المرونة مع نوبات الليل والليل. الخبرة السابقة في مركز الاتصال ميزة ولكنها ليست إلزامية.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مندوب خدمة عملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Sutherland
Sutherland specializes in leveraging artificial intelligence, automation, cloud engineering, and advanced analytics to help global brands achieve success. Known for its leadership in digital engineering services, Sutherland powers business transformation and innovation through market-leading technologies and process excellence. With extensive experience and a rich portfolio of patents, including numerous AI-based inventions, the company provides scalable digital solutions and optimized operations. Sutherland is dedicated to driving digital transformation, enhancing customer experiences, and delivering cutting-edge solutions tailored to each organization's needs.
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Sutherland
- 0 - 2 سنوات
- القاهرة - مصر
مندوب خدمة عملاء
Sweven Construction
- 1 - 3 سنوات
- القاهرة - مصر
مندوب خدمة عملاء
Foundever
- 0 - 5 سنوات
- المغرب - المغرب
مندوب خدمة عملاء
Jobs for Lebanon
- 1 - 3 سنوات
- بيروت، لبنان
مندوب خدمة عملاء
Jobs for Humanity
- 1 - 3 سنوات
- لبنان - لبنان