أخصائي دعم خدمة العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي
BTC-Egypt Gold
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبال وإصدار المكالمات للعملاء على أرقام الشركة، وتوفير المعلومات التي يحتاجها العميل (الفروع، الموزعين، المنتجات، الأسعار) أو حل الشكاوى المقدمة من قبل العملاء.
- ضمان توفر المنتجات المطلوبة من قبل العملاء وحجزها لهم، سواء استلم العميل المنتج من الفرع أو تم توصيله للعميل، ثم توجيه العملاء إلى قسم المبيعات لاستلام منتجاتهم أو إرسال بيانات العميل إلى قسم التجارة الإلكترونية.
- متابعة منصات التواصل الاجتماعي (مصر-دبي) للرد على الرسائل أو التعليقات على المنشورات المتعلقة بحسابات الشركة.
- تسجيل بيانات العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة عمل كخدمة عملاء.
مهارات تواصل ممتازة.
يجب إجادة اللغة الإنجليزية.
مرونة في ساعات العمل
مهارات تنظيم وحل مشكلات قوية.
القطاع المهني للشركة
- ذهب
- أحجار كريمة مجوهرات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي دعم خدمة العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com