وظيفة أخصائي خدمة العملاء في مصر

• 1 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم غير الصوتي عبر البريد الإلكتروني والدردشة، ومعالجة الاستفسارات مع ضمان الامتثال لمعايير KYC/AML والحفاظ على الاحترافية.

• 3 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

يتضمن الدور إدارة استفسارات وشكاوى العملاء، والتعاون مع فرق المبيعات، والحفاظ على رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

دعم عمليات نقل الحاويات من خلال إنشاء أوامر الشحن، والحفاظ على التواصل مع العملاء، وضمان إدخال البيانات والتقارير بدقة.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة تقديم المساعدة للعملاء، وإدارة التسجيلات، والترويج للخدمات، وإجراء تحليل البيانات لتحسين تجربة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن التعامل مع استفسارات العملاء مع إتقان جيد للغة الإنجليزية ومعرفة قوية بالحاسوب كخريج جامعة جديد.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة استفسارات العملاء عبر واتساب، إغلاق صفقات المبيعات، إعداد الطلبات، تنسيق الشحنات، وصيانة قوائم Shopify مع تحقيق أهداف المبيعات.

• 0 - 6 سنوات
• القاهرة، طنطا، المنصورة - مصر

تقديم دعم مخصص للعملاء باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء، وحل المشكلات بالتعاون، وإظهار القدرة على التكيف ومهارات الاتصال لتحقيق رضا العملاء.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن مراقبة الجودة، تقييم الأداء، إدارة المعرفة، والتحسين المستمر في خدمة العملاء، يتطلب مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 0 عام
• القاهرة ، طنطا ، الإسكندرية - مصر

تقديم دعم العملاء باللغة الألمانية من خلال التواصل عن بُعد، يتطلب مستوى B2 من الكفاءة، والقدرة على التكيف، ومهارات تنظيم قوية.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة استفسارات العملاء، حل الشكاوى، قيادة الفرق، وضمان التميز في الخدمة؛ يتطلب مهارات قوية في التواصل، القيادة، وحل المشكلات.

• 2 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تكون نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات العملاء، وحل المشكلات، والتعاون مع الفرق، وتوجيه الموظفين الجدد مع استخدام برامج إدارة علاقات العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تقديم دعم العملاء، وضمان الرضا، والحفاظ على آداب الهاتف، ويتطلب مهارات تواصل قوية وقدرة على تعدد المهام.

• 5 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة إدارة دعم ما بعد البيع، والتعامل مع استفسارات العملاء، وإنشاء أوامر العمل، وضمان معايير خدمة عالية مع مهارات تنظيمية قوية.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء عالية الجودة للعملاء الفرنسيين، وضمان الرضا والحفاظ على آداب الهاتف، يتطلب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تعدد المهام.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة وتقييم تفاعلات خدمة العملاء، وتطوير برامج التدريب، وتحليل التعليقات لتعزيز الجودة ورضا العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، إجراء مبيعات عبر الهاتف، تحقيق أهداف المبيعات، وتقديم خدمة عالية الجودة مع إدارة معلومات العملاء والمهام الإدارية.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

طلاقة في الألمانية والإنجليزية، تقديم خدمة عملاء مخصصة، الرد على الاستفسارات، والحفاظ على معرفة المنتجات في دور خدمة العملاء للسفر.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب بالفرنسية والإنجليزية، استكشاف المشكلات، والحفاظ على معرفة المنتجات مع ضمان بروتوكولات الأمان.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء مخصصة بالإنجليزية والألمانية، والرد على الاستفسارات، والحفاظ على معرفة بالمنتجات مع ضمان إجراءات الأمان.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على الاستفسارات وحل المشكلات واستخدام المعرفة بالمنتجات باللغتين البرتغالية والإنجليزية.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، واستخدام المعرفة بالمنتجات بالهولندية والإنجليزية.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على الاستفسارات وحل المشكلات واستخدام المعرفة بالمنتجات باللغتين الفرنسية والإنجليزية.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة العملاء ثنائية اللغة بالألمانية والإنجليزية، وحل المشكلات وضمان تجارب عملاء استثنائية مع مهارات تواصل قوية.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، واستخدام مهارات التواصل القوية باللغة العربية والإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على الاستفسارات وحل المشكلات، باستخدام المعرفة بالمنتجات ومهارات الكمبيوتر في بيئة داعمة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على الاستفسارات وحل المشكلات واستخدام المعرفة بالمنتجات باللغتين الفرنسية والإنجليزية.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تقديم دعم عملاء ممتاز باللغة الإنجليزية والعربية، وحل المشكلات، واستخدام تطبيقات الكمبيوتر بفعالية.

• 4 - 8 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم متقدم للعملاء، توجيه الموظفين الجدد، تحسين العمليات، ضمان جودة الخدمة، والتعاون بين الأقسام لتحقيق رضا العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تشمل المسؤوليات الرد على الاستفسارات وحل المشكلات، مما يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وقدرات على حل المشكلات، ومرونة للعمل في نوبات ليلية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تقديم خدمة العملاء باللغة الفرنسية، ويتطلب إجادة اللغة الفرنسية بمستوى B2 أو الإنجليزية بمستوى B1+ وخبرة لا تقل عن عام.