مندوب خدمة عملاء
Sweven Construction
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
- حل المشاكل من خلال توضيح شكوى العميل، وتحديد سبب المشكلة، واختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة، والمتابعة لضمان الحل.
- يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع جميع استفسارات العملاء الواردة في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
- فهم احتياجات العملاء وتحديد مشاكلهم.
- اتجاه إيجابي وحماسي وودود.
- تحمل مهام أخرى كما يحددها المدير المباشر له.
المؤهلات
- مؤهل جامعي مناسب، من المفضل أن يكون لدى المتقدمين درجات متخصصة أو مهارات خبرة.
- معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office و Google Sheets والبريد الإلكتروني.
- قدرة على استكشاف المشاكل الرئيسية.
- مهارات تواصل قوية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يمثل موظفو خدمة العملاء مساعدة العملاء في الشكاوى والأسئلة، وتقديم معلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات، واستلام الطلبات، ومعالجة الإرجاعات. من خلال مساعدة العملاء في فهم المنتج والإجابة على الأسئلة حول حجوزاتهم، يُنظر إليهم أحيانًا على أنهم يلعبون دورًا في المبيعات.
القطاع المهني للشركة
- البناء
- الهندسة المدنية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مندوب خدمة عملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Sweven Construction
https://sweven-construction.com/jobs/customer-service-representative/
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
HMIDA MEUBLE
- 1 - 3 سنوات
- الجزائر - الجزائر
مندوب خدمة عملاء
client of Emploi Patner
- 1 - 3 سنوات
- الجزائر - الجزائر
مندوب خدمة عملاء
GlobalBlue_IT
- 1 - 3 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مندوب خدمة عملاء
SPA BNP Paribas El Djazair
- 1 - 3 سنوات
- الجزائر - الجزائر
مندوب خدمة عملاء
Enafnts du soleil
- 0 - 3 سنوات
- بيروت، لبنان